📢 REKLAMY – informace a hlášení 📢
ℹ Všechny hry Pixel Federation obsahují reklamy.ℹ
Jelikož reklamy poskytují poskytovatelé třetích stran, pouze oni mohou prošetřit, opravit nebo odstranit nefunkční reklamy. Přestože je v našich hrách používáme, naše možnosti řešení problémů jsou omezené.
🚩 JAK NAHLÁSIT REKLAMY? 🚩
Reklamu lze obvykle nahlásit přímo ve hře podle následujících kroků:
Když se reklama zobrazí, vyhledejte malou ikonu „ⓘ“, „Nahlásit“, „Možnosti reklam“, ikonu tří teček nebo jinou ikonu související s reklamou, která se obvykle nachází v jednom z rohů reklamy.
Klikněte na tuto ikonu.
Vyberte důvod nahlášení (například: zavádějící obsah, nevhodný materiál apod.).
🔎 CO SE STANE SE ZMEŠKANÝMI DVOJNÁSOBNÝMI ODMĚNAMI Z NEFUNKČNÍCH REKLAM? 🔎
Pokud reklama spadne nebo neposkytne odměnu, bohužel ji nelze vrátit. Reklamy v našich hrách jsou volitelné a jejich sledování je pouze volitelným způsobem, jak urychlit postup.
Abyste získali odměnu, nezapomeňte zhlédnout celou reklamu.
Pokud vás klepnutí na tlačítko zavřít přesměruje nebo se reklama nezavře okamžitě, nevzdávejte to po jednom či dvou pokusech.
Vraťte se do okna hry a několik sekund počkejte; obvykle se zobrazí tlačítko „X“, „Přeskočit“ nebo „>>“, které vám umožní vyzvednout odměnu a reklamu ukončit.
🔎 MOHU JAKO HRÁČ PODNIKNOUT JEŠTĚ NĚJAKÉ DALŠÍ KROKY? 🔎
Při problémech souvisejících s reklamami můžete vyzkoušet několik kroků:
Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace. V obchodě s aplikacemi zkontrolujte, zda byla vydána nová aktualizace.
Zkuste několikrát znovu načíst herní aplikaci. Každé znovunačtení obnoví sadu reklam poskytovanou vaší hře, takže opětovné načtení hry může pomoci načíst sadu funkčních reklam (může to pomoci i v případě, že nejsou k dispozici žádné reklamy).
Přepínejte mezi připojením přes WIFI a mobilní data.
Upozorňujeme, že starší zařízení nebo zařízení s nižším výkonem (méně RAM, pomalejší procesory) mají častěji potíže s náročnými reklamami, což může způsobit zamrzání, pády nebo chybějící zvuk. Pro nejlepší výkon doporučujeme používat zařízení kompatibilní se hrou.
📢 Pokud ve hře nemůžete ikonu najít a nahlásit reklamu přímo, vyplňte prosím níže uvedený formulář. Upozorňujeme však, že nejúčinnějším a nejefektivnějším způsobem nahlášení reklamy je učinit tak přímo ve hře.
Vaše hlášení bude odesláno našemu týmu podpory a my ho předáme poskytovatelům reklam, aby jej mohli prošetřit a co nejdříve provést opravu.