⛔ PROČ MÁM NAHLÁSIT REKLAMY?

Protože reklamy zajišťují poskytovatelé třetích stran, pouze oni mohou prošetřit, opravit nebo odstranit nefunkční reklamy.

Proto potřebujeme vědět, které reklamy nefungují správně, abychom je mohli informovat.

📺 MOHU NĚJAK POMOCI S REKLAMAMI?

Někdy postupy řešení potíží (například vyčištění RAM & mezipaměti, restartování zařízení, přeinstalování aplikace nebo kontrola, zda není paměť zařízení plná) mohou pomoci vyřešit problémy s reklamami.

🔎 CO SE STANE SE ZMEŠKANÝMI ZDVOJENÝMI ODMĚNAMI Z NEFUNKČNÍCH REKLAM?

Pokud reklama spadne nebo neudělí odměny, bohužel je nelze vrátit.

Všechny hry Pixel Federation jsou navrženy tak, aby byly vyvážené i bez reklam, a sledování reklam je jen volitelný způsob, jak urychlit postup. Garantujeme pouze základní odměnu, která je udělena vždy, i když reklama selže nebo nefunguje.

➡️ JAK NAHLÁSIT REKLAMY

Nejlepší možnost je nahlásit reklamu přímo pomocí tlačítka v reklamě. Tlačítko bývá obvykle umístěno někde v rohu v rámci reklamy, jak je uvedeno níže.

Reklamy lze také nahlásit nám, abychom je mohli postoupit poskytovateli reklam. K tomu vyplňte formulář níže.

Kromě toho můžete také odeslat tiket přímo ze hry v sekci Napište nám, nebo přes náš web >ZDE<, a sdělit nám co nejvíce podrobností – např. název reklamy, podrobný popis toho, co se stalo, datum a čas problému, snímky obrazovky a/nebo záznamy obrazovky.

Vaše hlášení bude odesláno přímo našemu týmu podpory a poskytovatelům reklam, aby to mohli dále prošetřit.