📣 Vracení peněz přes podporu - Časté dotazy
VRÁCENÍ PENĚZ PŘES PODPORU ️
Manažeři kamionů, tento článek se věnuje základním často kladeným dotazům a pravidlům pro přidávání nebo odebírání položek ve vaší hře.
Vezměte prosím na vědomí, že tato pravidla se mohou časem měnit.
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
ZAKOUPIL JSEM NABÍDKU NEBO EVENT PASS ZA SKUTEČNÉ PENÍZE A POTŘEBUJI VRÁCENÍ PENĚZ
Pokud jste zakoupili položku, balíček nebo Event Pass, nepoužívejte je ani z nich nevybírejte žádné odměny - ponechte je ve hře a okamžitě kontaktujte >HWH Support<. Použité položky nelze vrátit a peníze se nevracejí.
Pro více podrobností si přečtěte naše >Podmínky služby a Licenční ujednání s koncovým uživatelem (EULA)<
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
KOUPIL JSEM KONTEJNER NA KAMION/ TRUCK BOX V OBCHODĚ NEBO Z NABÍDKY A CHCI HO VRÁTIT
Bohužel nemůžeme vrátit nákupy položek s mechanikou náhodného dropu poté, co jsou otevřeny.
Před nákupem nebo výměnou si vždy předem zkontrolujte šance na drop.
Šance na drop najdete v ikoně ℹ️ v pravém horním rohu nabídky.
Na obrázky můžete klepnout pro přiblížení a podívat se, kde lze šance zobrazit.
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
VYMĚNIL JSEM DÍLY NA KAMION, VYLEPŠENÍ KAMIONU/ DEPOTU & PALIVO ZA BUCKS NEBO GEMS A CHCI TO ZVRÁTIT
Pokud jste vyměnili položky z Denních nabídek nebo Palivo za Bucks & Gems, nepoužívejte vyměněné zdroje
Nechte je ve hře a kontaktujte >HWH Support< do 48 hodin, abychom mohli pomoci
Použité položky nelze vrátit ani refundovat & zvrácení nejsou standardem a udělují se jen ve výjimečných případech
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
OMYLEM JSEM VYMĚNIL POLOŽKY ZA EVENT COINS NEBO EVENT BUCKS A CHCI TO ZVRÁTIT
Pokud jste vyměnili položky z Event Shopu za Event Bucks nebo Coins, prosíme, nepoužívejte je
Ponechte položky a do 48 hodin kontaktujte >HWH Support<, abychom vám mohli pomoci
Použité položky nelze vrátit ani refundovat & zvrácení nejsou standardem a udělují se jen ve výjimečných případech
Vezměte prosím na vědomí, že pokud bude výměna zvrácena, nebudete moci stejný obchod později v Event Shopu zopakovat
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
OMYLEM JSEM POUŽIL GEMY KE ZRYCHLENÍ ,ZAKÁZKY NEBO VÝROBY A CHCI JE ZPĚT
Bohužel, gemy použité u zakázek nebo továren nelze vrátit, ani pokud byly utraceny omylem.
Aby se předešlo dalším omylům, zapněte v nastavení hry potvrzení gemů.
Vyskakovací okno vás bude vždy varovat, než použijete gemy ve svých obchodech.