Ahoj!

Abychom vám pomohli najít vaši původní hru, mohli byste mi prosím odpovědět na několik otázek?

  • Pošlete nám prosím Player ID hry, ke které máte aktuálně přístup. Player ID najdete v nabídce Nastavení hry
  • Pamatujete si Player ID své původní hry?
  • Na jaké úrovni jste byli ve své staré hře a pamatujete si název lokace, ve které jste byli?
  • Kdy jste naposledy hráli svou původní hru?
  • Prováděli jste ve hře někdy nákupy? Pokud ano, můžete mi poslat kopii původní účtenky, kterou jste obdrželi e‑mailem?
  • Jaké zařízení jste používali dříve? Uveďte prosím značku a model.

Také prosím, pokud jste to ještě neudělali, spusťte novou hru, udělejte v ní malý pokrok a pošlete mi své aktuální Player ID. Player ID najdete v nabídce Nastavení hry.

Submit a Ticket!

As we are experiencing a higher volume of requests, the response time may be prolonged.

Specify your issue in a few words (core info about the reported matter)

Please make sure to NOT use any special characters in the name of the file. (á,č,š,ä,ó,...etc.)

Žádné soubory vybrány
Bylo to užitečné?