Počáteční řešení problémů – vymazání mezipaměti
Toto jsou kroky, které mohou hráči následovat jako počáteční řešení problémů v případě potíží ve hře:
Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace a že nebyla vydána nová aktualizace.
Pokud hrajete na zařízení se systémem Android, vymažte mezipaměť a data aplikace. Přejděte do Nastavení > Aplikace > TrainStation 2 > Úložiště > možnosti Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Provádějte to pouze na místě se silným internetovým připojením.
Pokud hrajete na zařízení se systémem iOS, odložte aplikaci. Přejděte do Nastavení > Obecné > Úložiště > TrainStation 2 > Odložit aplikaci. Provádějte to pouze na místě se silným internetovým připojením.
Pokud výše uvedené nepomohlo, přeinstalujte aplikaci.
Případně při hraní hry na PC:
Zkuste znovu načíst okno hry.
Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi prohlížeče. Zde je například návod, jak aktualizovat Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Vymažte mezipaměť ve svém prohlížeči. Jak vymazat mezipaměť v prohlížeči Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Doufáme, že tyto kroky pomohou. Pokud však problém přetrvává i po jejich dokončení, zkuste také ve svém prohlížeči povolit hardwarovou akceleraci, protože to často pomáhá. Chcete-li ve svém prohlížeči povolit hardwarovou akceleraci, přejděte do Nastavení > Systém nebo Pokročilé možnosti a najděte možnost „Použít grafickou/hardwarovou akceleraci, je-li k dispozici“
Pokud ani výše uvedené nepomůže, zkuste hru otevřít v jiném prohlížeči. Doporučujeme používat Mozilla Firefox, protože v něm je hra nejstabilnější.