📣 Refusioner via Support – FAQ

REFUSIONER VIA SUPPORT ️

Truck Managers, denne artikel dækker grundlæggende FAQ og regler for at tilføje eller fjerne genstande i dit spil. Bemærk venligst, at disse regler kan blive opdateret over tid.

❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮

JEG KØBTE ET TILBUD ELLER ET EVENT PASS FOR RIGTIGE PENGE OG HAR BRUG FOR EN REFUSION

• Hvis du købte en genstand, pakke eller Event Pass, brug den ikke og gør ikke krav på nogen belønninger fra den - behold den i spillet og kontakt >HWH Support< med det samme. Brugte genstande kan ikke returneres, og der udstedes ikke refusion.
• For flere detaljer, se vores >Vilkår for tjenesten og slutbrugerlicensaftale (EULA)<

❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮

JEG KØBTE EN TRUCK CONTAINER/ TRUCK BOX I BUTIKKEN ELLER FRA ET TILBUD OG VIL HAVE DEN RETURNERET

• Desværre kan vi ikke fortryde køb af genstande med droprate-mekanik, når de først er åbnet.
• Sørg for altid at tjekke dropraterne på forhånd, før du foretager et køb eller en byttehandel.
• Dropraterne findes i ℹ️-ikonet øverst til højre i tilbuddet.

Du kan trykke på billederne for at zoome ind og se, hvor du kan forhåndsvise dropraterne.

❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮

JEG BYTTEDE TRUCK PARTS, TRUCK-/DEPOT-OPGRADERINGER & FUEL FOR BUCKS ELLER GEMS OG VIL HAVE DET RULLET TILBAGE

• Hvis du har byttet genstande fra Daily Offers eller Fuel for Bucks & Gems, må du ikke bruge de byttede ressourcer
  • Behold dem i spillet og kontakt >HWH Support< inden for 48 timer, så vi kan hjælpe
• Brugte genstande kan ikke returneres eller refunderes, og tilbagerulninger er ikke standard og gives kun i særlige tilfælde

❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮

JEG BYTTEDE VED ET UHELD GENSTANDE FOR EVENT COINS ELLER EVENT BUCKS OG VIL HAVE DET RULLET TILBAGE

• Hvis du har byttet genstande fra Event Shop for Event Bucks eller Coins, må du ikke bruge dem
  • Behold genstandene og kontakt >HWH Support< inden for 48 timer, så vi kan hjælpe
• Brugte genstande kan ikke returneres eller refunderes, og tilbagerulninger er ikke standard og gives kun i særlige tilfælde
• Bemærk, at hvis byttet rulles tilbage, kan du ikke lave den samme handel igen senere i Event Shop

❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮

JEG BRUGTE VED ET UHELD GEMS TIL AT FREMSKYNDE ,JOBBET ELLER PRODUKTIONEN OG JEG VIL HAVE DEM TILBAGE

• Desværre kan brugte Gems til Jobs eller Factories ikke returneres, selv hvis de blev brugt ved et uheld.
• For at undgå fremtidige uheld, slå Gem Confirmation til i spilindstillingerne. En pop-up vil altid advare dig, før du bruger Gems på tværs af dine handler.