⚠️🐝⚠️ KBI - Bekannte Fehler & Probleme ⚠️🐝
Hier sind die Probleme, auf die wir diese Woche gestoßen sind, und deren Lösungen:
FEHLER: Relic Hunt 2 – Rätselproblem in Archäologischer Stätte 8
Aufgetretene Situationen, die verwirrend sein könnten, eine Ankündigung oder anderes:
Neues Feature: Schwächste Lagerausrüstung finden
Schaltfläche INSTALLIEREN auf der Portal-Website sichtbar
Neuer Anmeldebildschirm in App 2.13.0
BEKANNTE ODER HÄUFIG AUFTRETENDE SITUATIONEN
Was tun, wenn das Spiel dich abmeldet und bei Level 1 neu beginnt
⏳PROBLEME:
FEHLER: Relic Hunt 2 – Rätselproblem in Archäologischer Stätte 8
Wir untersuchen derzeit ein Problem mit Archäologische Stätte 8 im Relic Hunt 2-Event.
Während des Lösens des schatzbezogenen Rätsels kann es passieren, dass Diggy in einer Position stecken bleibt, in der das Rätsel nicht mehr abgeschlossen werden kann. Dies tritt auf, wenn Diggy zusammen mit einem beweglichen Stein zwischen zwei aus dem Boden hervortretenden Stacheln eingeklemmt wird, wodurch kein weiterer Fortschritt möglich ist.
Die richtige Lösung findest du in diesem Walkthrough-Artikel: Archäologische Stätte 8
Wenn du auf dieses Problem stößt, bitte kontaktiere unser Support-Team über Einstellungen → Support direkt im Spiel damit wir dir helfen können.
Unser Team ist über das Problem informiert und arbeitet so schnell wie möglich an einer Lösung.
BEHOBEN: Little One-Event – Problem beim Abschließen eines Rätsels in den Außenbezirken von Littleton
Wir untersuchen derzeit ein Problem im Gebiet Außenbezirke von Littleton während des Little One-Events, das eines der Rätsel betrifft.
Nach einer kürzlichen Anpassung unsererseits kann es bei einigen Spielern zu dem Problem kommen, dass sich das Tor nicht öffnet, selbst wenn das Rätsel korrekt gelöst wurde, wodurch ein Fortkommen verhindert wird.
In einigen Fällen kann dieses Problem auch von einem Spielabsturz beim Versuch, das Rätsel zu lösen.
Unser Team ist über das Problem informiert und arbeitet so schnell wie möglich an einer Lösung.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
AKTUALISIERUNG: Das Problem wurde nun behoben :)
Altersverifizierung für Spieler in Brasilien!
Aufgrund jüngster Gesetzesänderungen in Brasilien ist eine Altersverifizierung erforderlich, um das Spiel spielen zu können.
Weitere Informationen findest du hier oder bei deiner Regierung: https://forum.pixelfederation.com/diggysadventure/d/207470-announcement-age-restriction-changes-brazil
Wenn du nicht auf das Spiel zugreifen kannst, überprüfe bitte Folgendes:
Für Android (Google Play):
Stelle sicher, dass dein Geburtsdatum in deinem Google-Konto korrekt ist (Persönliche Daten → Geburtstag)
Führe die Altersverifizierung durch, falls du dazu aufgefordert wirst (dafür kann ein gültiger Ausweis oder eine Kreditkarte erforderlich sein)
Wenn dein Konto betreut wird (Family Link), muss ein Elternteil/Erziehungsberechtigter die Einschränkungen genehmigen oder anpassen
Für iOS (Apple App Store):
Aktualisiere dein Geburtsdatum unter Einstellungen → [dein Name] → Persönliche Informationen → Geburtstag
Wenn du Teil der Familienfreigabe bist, muss der Organisator ggf. die Einschränkungen in den Bildschirmzeit-Einstellungen aktualisieren
Stelle sicher, dass deine App Store-Region auf Brasilien eingestellt ist und zu deiner Zahlungsmethode passt
Nach den Änderungen:
Starte dein Gerät neu
Melde dich von deinem App-Store-Konto ab und wieder an
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, dich direkt an den Google Play- oder Apple-Support zu wenden, da diese die Kontoverifizierung durchführen.
Wir prüfen die Situation und tun unser Bestes, damit alle wieder die Möglichkeit haben, Diggy zu spielen :)
AKTUALISIERUNG: Das Feature wurde vorerst deaktiviert, sodass die Spieler wieder spielen können :)