🔔Altersverifizierung/Altersbeschränkungen für bestimmte Länder🔔
Hast du Probleme beim Zugriff auf das Spiel in Texas/Louisiana/Brasilien?
Aufgrund jüngster gesetzlicher Altersbeschränkungen in einigen Ländern kann jetzt eine Altersverifizierung erforderlich sein, um auf das Spiel zuzugreifen.
Wenn du nicht spielen kannst, überprüfe bitte die Einstellungen deines Geräts und deines Kontos.
Apple-Geräte
Wenn du ein Apple-Gerät verwendest, überprüfe zuerst dein Geburtsdatum:
Geräteeinstellungen
Apple-Konto
Persönliche Informationen
Geburtsdatum
Es ist auch möglich, dass dein Alter aufgrund deiner Datenschutzeinstellungen nicht mit Apps geteilt wird.
So passt du die Einstellungen zur Altersweitergabe auf Apple an:
✔Öffne die Einstellungen-App
✔Tippe oben auf deine Apple-ID
✔Wähle Persönliche Informationen
✔Suche Altersbereich für Apps
✔Lege fest, ob dein Altersbereich mit Apps auf deinem Gerät geteilt wird
Aktualisiere diese Einstellung bei Bedarf, damit Apps deinen Zugriff korrekt bestätigen können.
Wichtiger Hinweis
Als du TrainStation 3 heruntergeladen hast, hast du möglicherweise die Berechtigung zum Tracking des Geräts verweigert. Das bedeutet, dass dein Alter nicht verifiziert werden kann, obwohl du alle oben genannten Schritte befolgt hast. In diesem Fall:
✔Öffne die Einstellungen deines Apple-Geräts
✔Öffne Apps
✔Finde die TrainStation 3 App und tippe darauf
✔Tippe auf die Schaltfläche Tracking erlauben
✔Bestätige die Auswahl, indem du auf Zulassen tippst
Android / Google Play
Wenn du Google Play verwendest, überprüfe bitte dein Konto und die Einstellungen der Kindersicherung.
So gehst du vor:
✔Öffne den Google Play Store
✔Tippe oben rechts auf dein Profilbild
✔Gehe zu Einstellungen
✔Öffne Familie → Kindersicherung
Wenn die Kindersicherung aktiviert ist:
Deaktiviere sie oder
Passe die zulässige Altersfreigabe so an, dass das Spiel verfügbar ist
Stelle außerdem sicher:
🔔Das Geburtsdatum in deinem Google-Konto korrekt eingegeben ist
🔔Dein Konto bestätigt, dass du volljährig bist
🔔Falls dein Konto über Family Link oder eine ähnliche Familienfunktion verwaltet wird, diese Einschränkungen entfernt oder aktualisiert wurden
Letzter Schritt
Nachdem du Änderungen vorgenommen hast:
✔Starte dein Gerät neu
✔Versuche, das Spiel erneut zu starten