Falls bei dem von Ihnen getätigten Kauf Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde und der erworbene Gegenstand nicht auf Ihrem Spielkonto gutgeschrieben wurde, bitten wir Sie, das untenstehende Formular auszufüllen und alle erforderlichen Angaben zu machen, damit wir Ihren Fall umgehend untersuchen können.