⚠️ KBI - Γνωστά Σφάλματα & Ζητήματα ⚠️
Δείτε όλα τα ζητήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει ο παίκτης:
❗ΤΡΕΧΟΝΤΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ:
Οι παίκτες ενδέχεται να συναντήσουν την ειδοποίηση "No video at the moment. Try again later." όταν αλληλεπιδρούν με τα Lucky Cards.
Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει προς το παρόν διαθέσιμο βίντεο για προβολή. Μπορείτε να περιμένετε έως και ένα λεπτό - μέχρι τότε συνήθως θα φορτωθεί μια διαφήμιση - ή μπορείτε να δοκιμάσετε ορισμένα από τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
📱 Οδηγός βήμα-βήμα για Android
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής: Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις ➡ Εφαρμογές ➡ επιλέξτε το παιχνίδι σας ➡ Αποθήκευση ➡ πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Μην πατήσετε εκκαθάριση δεδομένων, καθώς αυτό μπορεί να διαγράψει την πρόοδο του παιχνιδιού αν δεν έχει γίνει αντίγραφο ασφαλείας.
Επαναφορά διαφημιστικού ID: Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις ➡ αναζητήστε τη λέξη Διαφημίσεις ➡ πατήστε Επαναφορά διαφημιστικού ID. Αυτό ανανεώνει το προφίλ σας στα διαφημιστικά δίκτυα.
Απενεργοποιήστε το Ιδιωτικό DNS: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ➡ Δίκτυο & internet (ή Συνδέσεις) ➡ Περισσότερες ρυθμίσεις σύνδεσης ➡ Ιδιωτικό DNS και ορίστε το σε Αυτόματο ή Απενεργό. Οι προσαρμοσμένοι διακομιστές DNS συχνά μπλοκάρουν παρόχους διαφημίσεων.
🍏 Οδηγός βήμα-βήμα για iOS
Επιτρέψτε την παρακολούθηση: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ➡ Απόρρητο & Ασφάλεια ➡ Παρακολούθηση ➡ βεβαιωθείτε ότι το Να επιτρέπεται στις εφαρμογές να ζητούν παρακολούθηση είναι ενεργό και ειδικά ενεργοποιημένο για το παιχνίδι σας. Αν είναι μπλοκαρισμένο, τα διαφημιστικά δίκτυα δεν μπορούν να προβάλλουν εξατομικευμένα βίντεο ανταμοιβής.
Απομάκρυνση εφαρμογής (Offload): Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ➡ Γενικά ➡ Χώρος στο iPhone ➡ επιλέξτε το παιχνίδι ➡ πατήστε Απομάκρυνση εφαρμογής. Έπειτα, πατήστε Επανεγκατάσταση εφαρμογής. Αυτό καθαρίζει προσωρινά αρχεία χωρίς να διαγράψει τα τοπικά δεδομένα του παιχνιδιού σας.
Απενεργοποιήστε το iCloud Private Relay: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ➡ [Το όνομά σας] ➡ iCloud ➡ Ιδιωτική Αναμετάδοση και βάλτε το Απενεργό. Αυτή η λειτουργία μερικές φορές αποκρύπτει υπερβολικά την τοποθεσία σας για την παράδοση διαφημίσεων ανά περιοχή.
💡 Καθολικές λύσεις και για τα δύο συστήματα
Αλλάξτε δίκτυο: Αλλάξτε από Wi‑Fi σε δεδομένα κινητής, ή το αντίστροφο. Οι οικιακοί δρομολογητές και τα δημόσια δίκτυα συχνά έχουν firewalls που μπλοκάρουν τομείς παροχής διαφημίσεων.
Περιμένετε ανανέωση διαθεσιμότητας: Τα διαφημιστικά δίκτυα μερικές φορές εξαντλούν το διαθέσιμο απόθεμα διαφημίσεων για τη συγκεκριμένη περιοχή ή δημογραφική ομάδα σας. Αφήστε την εφαρμογή να φορτώσει πλήρως και κρατήστε την ανοιχτή για τουλάχιστον ένα ολόκληρο λεπτό πριν δοκιμάσετε ξανά :)
Ελπίζουμε αυτό να σας βοηθήσει και να μπορείτε να παίξετε ξανά τα Lucky Cards :)

Διαπιστώνουμε ένα πρόβλημα όπου οι πληροφορίες για την Έκπτωση Συντριμμάτων καλύπτουν τα κουμπιά στο Camp Underground/Energy Camper, καθιστώντας έτσι αδύνατη τη μετακίνηση εξοπλισμού στις σειρές ύψους 4.
Η ομάδα μας το εξετάζει και εργάζεται για την επίλυση του προβλήματος.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Ενημέρωση: Το πρόβλημα θα πρέπει να έχει επιλυθεί τώρα :)
Οι παίκτες μπορεί να βρεθούν σε μια κατάσταση στην τοποθεσία Seat of Tears όπου επισκευάζουν όλους τους σωλήνες αλλά ο διακόπτης δεν ενεργοποιείται. Αυτό σημαίνει ότι ξέχασαν να καθαρίσουν τα πλακίδια από την πισίνα.
Παρακαλούμε, πριν από κάθε πισίνα, καθαρίστε τα πλακίδια και στη συνέχεια τραβήξτε τον διακόπτη.

Οι παίκτες που έχουν το παιχνίδι στη γαλλική γλώσσα θα δουν (ή σε αυτή την περίπτωση δεν θα δουν) ότι η καρτέλα Κατοικίδιο είναι ελαφρώς εκτός οθόνης λόγω του μεγαλύτερου κειμένου.
Η ομάδα μας εργάζεται για τη διόρθωση της κλιμάκωσης, αλλά θα χρειαστεί νέα ενημέρωση της εφαρμογής. Θα σας ενημερώσουμε ποια ενημέρωση θα περιλαμβάνει τη διόρθωση.
Οι παίκτες θα πρέπει να μπορούν ακόμα να αποκτήσουν πρόσβαση σε όλα τα κεφάλαια των κατοικιδίων πηγαίνοντας απευθείας μέσω ΧΑΡΤΗΣ - ΠΕΡΙΟΧΗ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΩΝ ή σε ορισμένες συσκευές θα είναι ακόμη δυνατό να πατήσουν στην άκρη του κουμπιού.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Έχουμε καταγράψει ένα ζήτημα όπου ορισμένοι παίκτες δεν μπορούν να δουν τη συνομιλία των Ομάδων τους. Μπορούν ακόμη να στείλουν ή να ζητήσουν υλικά, αλλά δεν βλέπουν κανένα μήνυμα στη συνομιλία.
Η ομάδα μας εξετάζει το ζήτημα και αναζητά λύση.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.