📺 Αναφορά προβλημάτων διαφημίσεων
ℹ Όλα τα παιχνίδια της Pixel Federation περιλαμβάνουν διαφημίσεις.ℹ
Καθώς οι διαφημίσεις παρέχονται από τρίτους παρόχους, μόνο αυτοί μπορούν να διερευνήσουν, διορθώσουν ή αφαιρέσουν προβληματικές διαφημίσεις. Παρόλο που τις χρησιμοποιούμε στα παιχνίδια μας, η δυνατότητά μας για αντιμετώπιση προβλημάτων είναι περιορισμένη.
🚩 ΠΩΣ ΝΑ ΑΝΑΦΕΡΕΤΕ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ; 🚩
Συνήθως, μπορείτε να αναφέρετε τη διαφήμιση απευθείας μέσα στο παιχνίδι ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
Όταν εμφανιστεί η διαφήμιση, αναζητήστε το μικρό εικονίδιο “ⓘ”, “Αναφορά”, “Επιλογές διαφήμισης”, εικονίδιο με τρεις τελείες, ή άλλο εικονίδιο σχετικό με διαφημίσεις, που συνήθως βρίσκεται σε μία από τις γωνίες της διαφήμισης.
Πατήστε αυτό το εικονίδιο.
Επιλέξτε τον λόγο της αναφοράς σας (για παράδειγμα: παραπλανητικό περιεχόμενο, ακατάλληλο υλικό κ.λπ.).
🔎 ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΔΙΠΛΑΣΙΕΣ ΑΝΤΑΜΟΙΒΕΣ ΠΟΥ ΧΑΘΗΚΑΝ ΛΟΓΩ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΩΝ; 🔎
Αν μια διαφήμιση κολλήσει ή δεν δώσει ανταμοιβές, δυστυχώς οι ανταμοιβές δεν μπορούν να επιστραφούν. Οι διαφημίσεις στα παιχνίδια μας είναι προαιρετικές και η παρακολούθησή τους είναι μόνο ένας προαιρετικός τρόπος για να επιταχύνετε την πρόοδό σας.
Φροντίστε να παρακολουθήσετε ολόκληρη τη διαφήμιση για να λάβετε την ανταμοιβή.
Αν πατώντας το κουμπί κλεισίματος γίνεται ανακατεύθυνση ή δεν κλείνει αμέσως, μην τα παρατήσετε μετά από μία ή δύο προσπάθειες.
Επιστρέψτε στο παράθυρο του παιχνιδιού και περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα· συνήθως θα εμφανιστεί ένα κουμπί "X", "Παράλειψη" ή ">>" για να διεκδικήσετε την ανταμοιβή σας και να εξέλθετε.
🔎 ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΑΛΛΑ ΒΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΩΣ ΠΑΙΚΤΗΣ; 🔎
Υπάρχουν αρκετά βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε και τα οποία μπορούν να βοηθήσουν όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα σχετικά με διαφημίσεις:
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής. Ελέγξτε στο κατάστημα εφαρμογών αν έχει κυκλοφορήσει νέα ενημέρωση.
Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή του παιχνιδιού μερικές φορές. Κάθε επανεκκίνηση ανανεώνει το σύνολο διαφημίσεων που παρέχεται στο παιχνίδι σας, επομένως η επανεκκίνηση του παιχνιδιού μπορεί να βοηθήσει στη φόρτωση ενός συνόλου με λειτουργικές διαφημίσεις (αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει στην περίπτωση που δεν υπάρχουν διαθέσιμες διαφημίσεις).
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη στη συσκευή σας.
Παρακαλούμε εναλλάξτε τη χρήση WIFI και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Λάβετε υπόψη ότι παλαιότερες ή συσκευές χαμηλών προδιαγραφών (λιγότερη RAM, πιο αργοί επεξεργαστές) είναι πιο πιθανό να δυσκολεύονται με απαιτητικές διαφημίσεις, προκαλώντας παγώματα, καταρρεύσεις ή απουσία ήχου. Συνιστούμε τη χρήση συσκευών συμβατών με το παιχνίδι για την καλύτερη απόδοση.
📢 Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να εντοπίσετε το εικονίδιο μέσα στο παιχνίδι και να αναφέρετε τη διαφήμιση απευθείας, παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο πιο αποτελεσματικός και αποδοτικός τρόπος να αναφέρετε μια διαφήμιση είναι να το κάνετε απευθείας μέσα στο παιχνίδι.
Η αναφορά σας θα σταλεί στην ομάδα υποστήριξής μας και θα τη προωθήσουμε στους παρόχους διαφημίσεων, ώστε να τη διερευνήσουν και να εφαρμόσουν διόρθωση το συντομότερο δυνατό.