▶️Προβλήματα με τις διαφημίσεις;▶️

Προβλήματα με τις διαφημίσεις;

Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με διάφορα ζητήματα που αφορούν διαφημίσεις. Οι διαφημίσεις βίντεο εντός παιχνιδιού ενσωματώνονται μέσω εξωτερικών διαφημιστικών δικτύων τρίτων. Επειδή αυτοί οι εξωτερικοί πάροχοι διαχειρίζονται το απόθεμα διαφημίσεων, την προβολή και τη διαδραστική αναπαραγωγή, το περιεχόμενο και η λειτουργικότητα των διαφημίσεων εξαρτώνται από τα συστήματά τους.

Παρόλο που συνεργαζόμαστε συνεχώς με τους συνεργάτες μας για να εξασφαλίσουμε την ομαλότερη δυνατή εμπειρία, ενδέχεται περιστασιακά να προκύψουν τεχνικά προβλήματα. Παρακάτω θα βρείτε λύσεις για τις συνηθέστερες καταστάσεις που σχετίζονται με διαφημίσεις:

• Μια συγκεκριμένη διαφήμιση κολλάει, δεν ολοκληρώνεται ή δεν απονέμει ανταμοιβές

  Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με μία συγκεκριμένη διαφήμιση (όπως να κολλάει, να μην φτάνει στην τελική οθόνη ή να μην πιστώνει ανταμοιβές):

Αναφέρετέ την απευθείας στον πάροχο:

🟦Πατήστε το μικρό εικονίδιο "Πληροφορίες" ή "Απόρρητο" (συνήθως ένα i ή ένα τριγωνικό λογότυπο που βρίσκεται σε μία από τις γωνίες της οθόνης).
🟦Από τις αναδυόμενες επιλογές, επιλέξτε Αναφορά
🟦Αυτό στέλνει το αναγνωριστικό της προβληματικής διαφήμισης απευθείας στην ομάδα ποιότητας διαφημίσεων του παρόχου για διερεύνηση.

ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΗ

Λάβετε υπόψη ότι η διεπαφή ή η διατύπωση των κουμπιών είναι πολύ πιθανό να διαφέρει από ό,τι βλέπετε στην παρακάτω εικόνα, σε περίπτωση που συναντήσετε διαφήμιση από άλλους παρόχους.

• Οι διαφημίσεις προκαλούν κατάρρευση του παιχνιδιού (συμβαίνει με όλες τις διαφημίσεις)

  Αν η εκκίνηση οποιασδήποτε διαφήμισης βίντεο προκαλεί σταθερά κατάρρευση ή επαναφόρτωση του παιχνιδιού σας, η μνήμη ή η προσωρινή μνήμη της συσκευής σας μπορεί να είναι υπερφορτωμένη:

Επανεκκινήστε τη συσκευή & το δίκτυό σας:

🟦Κλείστε εντελώς το παιχνίδι
🟦Επανεκκινήστε το τηλέφωνο ή το tablet σας
🟦Εναλλάξτε μεταξύ Wi-Fi και δεδομένων κινητής(ή ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης) για να εξασφαλίσετε σταθερή σύνδεση
🟦Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη (Android): Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > TrainStation > Αποθήκευση & Προσωρινή μνήμη > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
🟦Επανεγκαταστήστε το παιχνίδι: Απεγκαταστήστε την εφαρμογή, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και εγκαταστήστε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση από το κατάστημα εφαρμογών σας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ

Βεβαιωθείτε ότι η πρόοδός σας στο παιχνίδι είναι συνδεδεμένη με ασφάλεια με το Pixel ID σας πριν από την απεγκατάσταση! Αν δεν ενδιαφέρεστε να αποθηκεύσετε την πρόοδό σας μέσω εγγραφής με email Pixel ID, σημειώστε ή τραβήξτε στιγμιότυπο οθόνης του Player ID σας στις ρυθμίσεις της εφαρμογής πριν προχωρήσετε με τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω.

• Μήνυμα "Δεν υπάρχει διαθέσιμο βίντεο"

  Μερικές φορές οι προσφορές βίντεο είναι προσωρινά γκριζαρισμένες ή εμφανίζουν το μήνυμα "δεν υπάρχει διαθέσιμο βίντεο". Οι πάροχοι διαφημίσεων τρίτων κατανέμουν αυτόματα θέσεις βίντεο βάσει ημερήσιων ορίων, γεωγραφικής τοποθεσίας, δυνατοτήτων συσκευής και τρέχοντος αποθέματος διαφημιζομένων.

Συμβουλές για να επαναφέρετε τη διαθεσιμότητα:

🟦Επαναφορτώστε το παιχνίδι: Κλείστε αναγκαστικά και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή για να λάβετε ένα ανανεωμένο σύνολο διαφημίσεων.
🟦Περιμένετε μερικά λεπτά: Αφού δείτε το μήνυμα, παίξτε κανονικά ή περιμένετε 1–2 λεπτά πριν προσπαθήσετε να δείτε ξανά ένα βίντεο.
🟦Δίκτυο & προσωρινή μνήμη: Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας (ή να την αποφορτώσετε/επανεγκαταστήσετε σε iOS)και βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή.

ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΗ

Επειδή οι πάροχοι τρίτων ρυθμίζουν το δικό τους τοπικό απόθεμα, η διαθεσιμότητα βίντεο μπορεί να μεταβάλλεται κατά τη διάρκεια της ημέρας και δεν μπορεί να διασφαλιστεί χειροκίνητα από την πλευρά μας.

• Λείπει το κουμπί "X" ή Κλείσιμο / Δεν είναι δυνατή η διακοπή της διαφήμισης

  Ορισμένες σύγχρονες διαδραστικές μορφές διαφημίσεων απαιτούν αλληλεπίδραση από τον χρήστη ή χρησιμοποιούν ακολουθίες κλεισίματος πολλών βημάτων:

Ορισμένα δίκτυα προτρέπουν σκόπιμα σε ανακατεύθυνση στο κατάστημα εφαρμογών πριν εμφανιστεί το τελικό εικονίδιο κλεισίματος.
Αν το πάτημα του κουμπιού κλεισίματος σας ανακατευθύνει ή δεν κλείνει αμέσως, μην τα παρατήσετε μετά από μία ή δύο προσπάθειες.
🟦Επιστρέψτε στο παράθυρο του παιχνιδιού και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα· συνήθως θα εμφανιστεί ένα κουμπί "X", "Παράλειψη" ή >> για να λάβετε την ανταμοιβή σας και να βγείτε.

• Ακατάλληλο, περιεχόμενο για ενήλικες ή πολιτικό περιεχόμενο

  Στόχος μας είναι να διατηρούμε το παιχνίδι μας ασφαλές και ευχάριστο για όλους. Αν μια διαφήμιση εμφανίζει προσβλητικό, περιεχόμενο για ενήλικες ή ακατάλληλο πολιτικό περιεχόμενο:

🟦Πατήστε το εικονίδιο Πληροφορίες (i) απευθείας στην οθόνη της διαφήμισης.
🟦Επιλέξτε Αναφορά / Ακατάλληλο περιεχόμενο. Αυτό ειδοποιεί αμέσως το διαφημιστικό δίκτυο ώστε να επισημάνει και να αφαιρέσει τη συγκεκριμένη δημιουργική διαφήμιση από την προβολή.
🟦Επιλέξτε Δεν ενδιαφέρομαι (αυτή είναι μια λιγότερο αποτελεσματική επιλογή, που συνιστάται μόνο αν το κουμπί Αναφορά λείπει από τις επιλογές).

ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΗ

Λάβετε υπόψη ότι η διεπαφή ή η διατύπωση των κουμπιών είναι πολύ πιθανό να διαφέρει από ό,τι βλέπετε στην παρακάτω εικόνα, σε περίπτωση που συναντήσετε διαφήμιση από άλλους παρόχους.

• Εξομοιωτές και συσκευές με χαμηλή RAM

  Οι διαφημίσεις βίντεο φορτώνουν βαριές προβολές ιστού τρίτων και προγράμματα αναπαραγωγής βίντεο που απαιτούν σημαντική μνήμη.

Αν παίζετε σε εξομοιωτή Android για υπολογιστή (όπως BlueStacks, Nox κ.λπ.) ή σε συσκευή με περιορισμένη RAM, οι καταρρεύσεις μνήμης και τα κολλήματα διαφημίσεων με μαύρη οθόνη συχνά δεν μπορούν να επιλυθούν λόγω συγκρούσεων εξομοίωσης συστήματος ή περιορισμών υλικού.
Παρόλο που η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, η επανεκκίνηση και η επανεγκατάσταση μπορούν μερικές φορές να προσφέρουν προσωρινή ανακούφιση, αυτά τα βήματα δεν μπορούν να εγγυηθούν σταθερή αναπαραγωγή διαφημίσεων σε υλικό χαμηλότερων προδιαγραφών ή σε εξομοιωτές.

ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΗ

Το Trainstation 3 έχει δημιουργηθεί μόνο για φορητές συσκευές (Android, iOS)· δεν είναι διαθέσιμο για υπολογιστές. Το παιχνίδι σε άλλες συσκευές, όπως Chromebook, ή η χρήση εξομοιωτών μπορεί να προκαλέσει κάθε είδους προβλήματα και, δυστυχώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε βέλτιστη απόδοση ούτε να παρέχουμε υποστήριξη για το παιχνίδι.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και για τη βοήθειά σας να διατηρούμε το παιχνίδι σε ομαλή λειτουργία!