📢 ANUNCIOS - Información y reportes 📢
ℹ️ Diggy's Adventure es un juego que incluye publicidad.
⛔ Los anuncios aleatorios (mostrados entre ubicaciones o tras cierto período de tiempo) pueden eliminarse de forma permanente realizando una compra de cualquier valor (ya sea dentro del juego o en nuestra Pixel Shop).
💎 Esto no eliminará la opción de duplicar tu recompensa viendo un anuncio ni otras ofertas de bonificación por anuncios. 💎
Toda la publicidad es gestionada por un proveedor de anuncios de terceros. Debido a ello, no podemos garantizar su funcionamiento óptimo ni acelerar el proceso de resolución de cualquier problema.
📥Si te encuentras con un problema en algún anuncio, repórtalo a nuestro Equipo de Soporte (preferiblemente usando el formulario de abajo) 📥 Esto nos ayudará a informar eficazmente el anuncio y el problema a nuestro proveedor para su revisión.
Se necesita información sobre el anuncio - (el nombre del producto/juego, la hora en que apareció, el dispositivo en el que apareció, cuál es el problema y, de ser posible, una captura de pantalla o grabación del anuncio y del problema)
🖥️PC/navegador
Si recibes una ventana emergente indicando que un bloqueador de anuncios está activo o no ves la opción de duplicar recompensas, asegúrate de que no haya ningún bloqueador de anuncios activo en tu navegador.
Si no estás usando ninguna extensión AdBlock, es posible que tu navegador tenga una incorporada; también revisa si hay algún antivirus o programas o extensiones de seguridad que puedan estar interfiriendo con los anuncios en tu computadora.
Si encuentras un anuncio problemático en tu PC/navegador, puedes reportarlo directamente desde tu lado.
🚩 Puedes reportarlo siguiendo estos pasos:
- Cuando aparezca el anuncio, busca el pequeño icono “ⓘ”, “Report”, “Ad Choices” o tres puntos, normalmente ubicado en una de las esquinas del anuncio.
- Haz clic en ese icono.
- Selecciona el motivo de tu reporte (por ejemplo: contenido engañoso, material inapropiado, etc.).
- Envía tu reporte: se enviará directamente al proveedor de anuncios para su revisión.