¡No temas! Estamos aquí para explicarte todo y ayudarte a navegar estas aguas.

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🔎 QUÉ ES EL RESTABLECIMIENTO DE LA CUENTA

Esta acción eliminará permanentemente todo tu progreso, incluidos todos los barcos, edificios, objetos, monedas, logros y cualquier contenido comprado.

Una vez completado el restablecimiento, tu juego se eliminará por completo y empezarás de nuevo desde el nivel 1 en las aguas de San Francisco.

Este es un procedimiento permanente y no se puede deshacer.

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➡️ QUÉ HACER PARA RESTABLECER LA CUENTA AL NIVEL 1

Como los Administradores del Puerto no pueden restablecer rápidamente su cuenta en este momento, envía un ticket (rellenando el formulario de abajo) y nuestro equipo de soporte restablecerá tu cuenta al nivel 1.

Para poder proceder, necesitaremos una captura de pantalla de tu ID de jugador y una confirmación de que aceptas el restablecimiento.

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