Cómo contactar con el soporte de Offer Wall

Si sucede que las gemas del Offer Wall no se están añadiendo a tu cuenta del juego, puedes contactar directamente con el soporte de Offer Wall.
Ten en cuenta que se trata de un tercero responsable de su propio soporte.

• Abre Puzzle Adventure y ve al icono de Gemas. Accede a la pantalla del Offer Wall. Haz clic en la pestaña "EN CURSO"

• Toca la recompensa que no recibiste

• Toca el enlace "¿Faltan gemas?"

• Toca el enlace "Contactar con el soporte"

• Proporciona una dirección de correo electrónico, preferentemente la que usas para Puzzle Adventure; completa el área del mensaje con tu problema y aporta una captura de pantalla que respalde tu caso.

Si ya te has puesto en contacto con el soporte, espera unos días más; si no recibes una respuesta o si recibes una respuesta con la que no estás satisfecho, háznoslo saber y envíanos el número del ticket que has enviado al proveedor y algunas capturas de pantalla que sirvan como prueba de que cumples los requisitos para la recompensa.