¡Hola!

Para ayudarte a encontrar tu juego original, ¿podrías responderme algunas preguntas?

• Envíanos el ID de jugador del juego al que puedes acceder actualmente. El ID de jugador se encuentra en el menú de Configuración del juego
• ¿Recuerdas el ID de jugador de tu juego original?
• ¿En qué nivel estabas en tu juego anterior y recuerdas el nombre de la ubicación en la que te encontrabas?
• ¿Cuándo fue la última vez que jugaste tu juego original?
• ¿Llegaste a realizar compras dentro del juego? Si es así, ¿podrías enviarme una copia del recibo original que recibiste por correo electrónico?
• ¿Qué dispositivo usabas antes? Indícame la marca y el modelo, por favor.

Además, si aún no lo has hecho, inicia un juego nuevo, avanza un poco y envíame tu ID de jugador actual. El ID de jugador se encuentra en el menú de Configuración del juego.