Transferir la cuenta principal a un dispositivo nuevo
Si has perdido tu progreso o tienes un dispositivo nuevo al que te gustaría transferir tu progreso anterior, puedes hacerlo fácilmente iniciando sesión con tu PIXEL ID. Solo haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha, ve a la sección "Cuenta", luego haz clic en "CONECTAR" e introduce tu dirección de correo electrónico. Recibirás un código de verificación por correo electrónico, que deberás introducir en el campo; luego haz clic en continuar y tu progreso anterior se transferirá a tu dispositivo.
En caso de que hayas probado los pasos anteriores y aún necesites ayuda para localizar tu cuenta de juego original, completa el siguiente formulario:
🛤️ Lost Account Recovery 🛤️
Please answer questions to help with looking for your account.
Please insert the Player ID of the new game.
It should be a numerical code up to 9 numbers (e.g. 515213535)
Any additional information that could help us track your original game account (e.g. amount of gems, coins, keys, completed achievements, etc.).