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¿Qué es la oferta de gemas gratis?
La función de Ofertas de Gemas Gratis es un servicio gestionado por un proveedor externo de confianza (Tapjoy). Permite a los jugadores ganar gemas gratis completando diferentes ofertas, como encuestas, descargas de aplicaciones o pequeñas tareas.
Cada oferta muestra claramente cuántas gemas puedes ganar y qué acción se requiere. Una vez que completes la tarea, las gemas se añadirán a tu cuenta.
Dónde encontrar las ofertas de gemas gratis (para jugadores que tienen acceso)
Puedes acceder a las ofertas de gemas gratis directamente en la Tienda:
Abre la Tienda.
Ve a la pestaña de Gemas.
Toca el botón Obtener gemas gratis.
A continuación, serás redirigido a las ofertas de gemas gratis.
¿No recibiste tus recompensas?
Si completaste una oferta/encuesta pero no recibiste tus gemas, o si algo no funcionó correctamente, comunícate directamente con el soporte de Tapjoy.
Tapjoy es responsable de:
- Comprobar por qué no se acreditó la recompensa
- Informarte si se necesitan pasos adicionales
- Resolver cualquier problema relacionado con la oferta
- Añadir la recompensa faltante una vez verificada
Cómo contactar a Tapjoy
Dentro de las ofertas de gemas gratis, puedes abrir la página de soporte de Tapjoy.
Por favor, mira la imagen de abajo que muestra dónde tocar:
Aquí puedes encontrar instrucciones sobre cómo contactar al soporte de Tapjoy:
¿Cómo puedo enviar una solicitud al servicio de atención al cliente por un anuncio del muro de ofertas? Puedes hacerlo a través de este enlace: https://tapjoy.helpshift.com/hc/en/3-offerwall/faq/14-how-can-i-submit-a-customer-support-request-for-an-offerwall-ad/?hpn=1&han=1&p=android