🔔Verificación de edad/Restricciones de edad para países específicos🔔
¿Tienes problemas para acceder al juego en Texas/Luisiana?
Debido a la legislación reciente sobre restricciones por edad en Texas/Luisiana, Estados Unidos, ahora puede ser necesario verificar tu edad para acceder al juego.
Si no puedes jugar, revisa la configuración de tu dispositivo y de tu cuenta.
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Dispositivos Apple
Si usas un dispositivo Apple, primero verifica tu fecha de nacimiento:
Ajustes del dispositivo
Cuenta de Apple
Información personal
Fecha de nacimiento
También es posible que tu edad no se comparta con las apps debido a tu configuración de privacidad.
Cómo ajustar la configuración de compartir la edad en Apple:
✔Abre la app Ajustes
✔Toca tu Apple ID en la parte superior
✔Selecciona Información personal
✔Busca Rango de edad para apps
✔Elige si se comparte tu rango de edad con las apps de tu dispositivo
Si es necesario, actualiza este ajuste para que las apps puedan confirmar correctamente tu acceso.
Detalle importante
Cuando descargaste TrainStation 3, es posible que hayas denegado el permiso para rastrear el dispositivo. Esto significa que no se puede verificar tu edad aunque hayas seguido todos los pasos anteriores. En ese caso:
✔Abre los Ajustes de tu dispositivo Apple
✔Abre Aplicaciones
✔Busca Aplicación TrainStation 3 y tócala
✔Pulsa el botón Permitir rastreo
✔Confirma la elección pulsando Permitir
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Android / Google Play
Si usas Google Play, revisa la configuración de tu cuenta y los controles parentales.
Pasos para revisar:
✔Abre Google Play Store
✔Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha
✔Ve a Configuración
✔Abre Familia → Controles parentales
Si los controles parentales están activados:
Desactívalos o
Ajusta la clasificación permitida para que el juego esté disponible
Además, asegúrate de lo siguiente:
🔔Que la fecha de nacimiento de tu cuenta de Google esté introducida correctamente
🔔Que tu cuenta confirme que eres mayor de edad
🔔Si tu cuenta está supervisada mediante Family Link u otro ajuste familiar similar, que esas restricciones se eliminen o actualicen
Paso final
Después de realizar cualquier cambio:
✔Reinicia tu dispositivo
✔Intenta iniciar el juego de nuevo
