⚠️ KBI - Tunnetut bugit ja ongelmat ⚠️

Katso kaikki ongelmat, joita pelaaja voi kohdata:

❗AJANKOHTAISET ONGELMAT:

Hei, rakkaat kaivajat!
Tulossa on lyhyt suunniteltu Portaalin ja verkon huoltokatko, jonka aikana myös itse peliin Portaalissa tulee vaikutuksia:

12.10.2026 (07:00–07:30 UTC) - verkkokaupan päivitys

^ Tänä aikana verkkokauppa on poissa käytöstä.
^ Et voi tehdä ostoksia verkkokaupassa, lunastaa palkintokoodeja tai noutaa päivittäisiä lahjoja.

Huoltokatkoa voidaan tarvittaessa pidentää.

14.10.2026 (06:00–06:30 UTC) - Portaalin ja kirjautumisen päivitys

^ Portaalisivu ja kirjautumispalvelut ovat poissa käytöstä.
^ Et voi pelata peliä Portaalin verkkosivustolla, vaihtaa tilejä, yhdistää tilejä, siirtää tietoja tai lunastaa palkintokoodeja.

Huoltokatkoa voidaan tarvittaessa pidentää.

Älä kuitenkaan huoli, sillä voit jatkaa pelaamista normaalisti sovelluksessa ilman keskeytyksiä.

Kiitos ymmärryksestäsi ja iloisia kaivuhetkiä!

Joillakin pelaajilla voi olla vaikeuksia löytää viimeinen jäljellä oleva ruutu Hylätyn huvilan sijainnista (Lemmikkitarinat – luku 5). Viimeisen ruudun etsijä ei välttämättä osoita tätä ruutua, jolloin voi vaikuttaa siltä, ettei sitä voi löytää.

Tämä liittyy Viimeisen ruudun etsijän rajoitukseen tiettyjen lemmikkien kolojen ympärillä olevien ruutujen tunnistamisessa.

Jos viimeinen ruutu puuttuu, tarkista huolellisesti alla olevassa kuvakaappauksessa näkyvä alue. Etsi erityisesti lemmikkiruutuja, jotka näyttävät olevan lian peitossa, sillä yksi niistä voi olla puuttuva ruutu.

Pelaajat voivat nähdä ilmoituksen "Videota ei ole tällä hetkellä saatavilla. Yritä myöhemmin uudelleen." käyttäessään Onnenkortteja.
Tämä tarkoittaa, ettei katsottavaa videota ole tällä hetkellä saatavilla. Voit yrittää odottaa enintään minuutin – mainoksen pitäisi latautua siihen mennessä – tai kokeilla joitakin alla olevista vianmääritysvaiheista:

📱 Vaiheittaiset ohjeet Androidille

• Tyhjennä sovelluksen välimuisti: Siirry kohtaan Asetukset ➡ Sovellukset ➡ valitse pelisi ➡ Tallennustila ➡ napauta Tyhjennä välimuisti. Älä napauta Tyhjennä tiedot, sillä se voi poistaa pelin edistymisen, jos sitä ei ole varmuuskopioitu.

• Nollaa mainostunnus: Siirry kohtaan Asetukset ➡ etsi sana Mainokset ➡ napauta Nollaa mainostunnus. Tämä päivittää profiilisi mainosverkostoissa.

• Poista yksityinen DNS käytöstä: Siirry kohtaan Asetukset ➡ Verkko ja internet (tai Yhteydet) ➡ Lisää yhteysasetuksia ➡ Yksityinen DNS ja aseta se tilaan Automaattinen tai Pois käytöstä. Mukautetut DNS-palvelimet estävät usein mainostarjoajia.

🍏 Vaiheittaiset ohjeet iOS:lle

• Salli seuranta: Siirry kohtaan Asetukset ➡ Tietosuoja ja suojaus ➡ Seuranta ➡ varmista, että Salli sovellusten pyytää seurantaa on käytössä ja otettu käyttöön erityisesti pelillesi. Jos se on estetty, mainosverkostot eivät voi tarjota personoituja palkintovideoita.

• Poista sovellus säilyttäen tiedot: Siirry kohtaan Asetukset ➡ Yleiset ➡ iPhonen tallennustila ➡ valitse peli ➡ napauta Poista sovellus säilyttäen tiedot. Napauta sitten Asenna sovellus uudelleen. Tämä poistaa väliaikaiset tiedostot poistamatta paikallisia pelitietojasi.

• Poista iCloudin yksityinen välitys käytöstä: Siirry kohtaan Asetukset ➡ [Nimesi] ➡ iCloud ➡ Yksityinen välitys ja aseta se tilaan Pois käytöstä. Tämä ominaisuus voi joskus peittää sijaintisi liian tiukasti alueellista mainontaa varten.

💡 Yleiset korjaukset molemmille järjestelmille

• Vaihda verkkoa: Vaihda Wi-Fi-verkosta mobiilidataan tai päinvastoin. Kotireitittimet ja julkiset verkot käyttävät usein palomuureja, jotka estävät mainoksia tarjoavat verkkotunnukset.

• Odota mainosvalikoiman päivittymistä: Mainosverkostoilta loppuu toisinaan saatavilla oleva mainosvalikoima tietyllä alueellasi tai tietylle demografiselle ryhmällesi. Anna sovelluksen latautua kokonaan ja pidä se käynnissä vähintään kokonaisen minuutin ajan ennen kuin yrität uudelleen :)

Toivomme, että tästä on apua ja että voit taas pelata onnenkortteja :)

Olemme havainneet ongelman, jossa tietyt pelaajat eivät näe Tiiminsä keskustelua. He voivat edelleen lähettää tai pyytää materiaaleja, mutta eivät näe keskustelun viestejä.

Tiimimme tutkii ongelmaa ja etsii ratkaisua.

Kiitos kärsivällisyydestäsi tässä asiassa.