📸 Comment faire une capture d’écran

Pas d’inquiétude, nous sommes là pour vous expliquer et vous guider !

🤖 APPAREIL ANDROID

Option 1 : Raccourci par boutons

1. Appuyez et maintenez les boutons Alimentation et Volume bas en même temps.
2. L’écran clignote et une petite vignette peut apparaître.
3. Votre capture d’écran est enregistrée dans l’app Photos ou Galerie → dossier Captures d’écran.

💡 Astuce : Certains appareils Android (comme Samsung) permettent aussi un geste de balayage de la paume pour prendre une capture d’écran.

Option 2 : Paramètres rapides ou Assistant Google

• Dites « Hey Google, prends une capture d’écran », ou
• Ouvrez le menu Paramètres rapides et touchez le bouton Capture d’écran (si disponible).

🍎 APPAREIL iPHONE/ iPAD

Option 1 : Utiliser les boutons

• Appareils avec Face ID (sans bouton d’accueil) : Appuyez sur Bouton latéral + Volume haut
• Appareils avec Touch ID (avec bouton d’accueil) : Appuyez sur Bouton principal + Bouton latéral/supérieur

L’écran clignote et un aperçu apparaît dans l’angle inférieur gauche. Vous pouvez le toucher pour modifier, ou il sera automatiquement enregistré dans : Photos → Albums → Captures d’écran

Option 2 : Utiliser AssistiveTouch

1. Allez dans Réglages → Accessibilité → Toucher → AssistiveTouch.
2. Activez AssistiveTouch.
3. Touchez le bouton flottant → Appareil → Plus → Capture d’écran.

🗂️ PARTAGER VOTRE CAPTURE D’ÉCRAN

Une fois votre capture d’écran réalisée, vous pouvez :

• 📎 La joindre à un ticket d’assistance dans Theymes
• 💬 La téléverser directement dans le chat avec notre équipe d’assistance
• 🧾 L’inclure dans une documentation ou des guides