💎Mur d'offres
💎 QU'EST-CE QUE C'EST ET OÙ LE TROUVER
Les offres de Gemmes gratuites sont des services tiers qui vous récompensent avec des Gemmes 💎 lorsque vous accomplissez des tâches spécifiques.
Vous pouvez les trouver à deux endroits :
Dans votre port : Appuyez sur le bâtiment devant le siège de l'entreprise ➔ "Voir les offres"
Dans la boutique : Ouvrez l'onglet Gemmes ➔ appuyez sur "Plus d'infos" dans la fenêtre Gemmes gratuites ➔ "Voir les offres".
💎COMMENT ÇA MARCHE
Parcourez le mur d'offres et choisissez une offre.
Lisez attentivement et respectez toutes les conditions et exigences.
Une fois terminé, attendez jusqu'à 48 heures pour l'approbation. Votre récompense arrivera via une fenêtre contextuelle dans le jeu.
⚠ RAISONS COURANTES POUR LESQUELLES LES RÉCOMPENSES NE SONT PAS CRÉDITÉES
Pour vous assurer de recevoir vos Gemmes, évitez ces problèmes courants :
Installation uniquement la première fois : Les offres doivent être installées directement via le mur d'offres, pour la toute première fois sur cet appareil.
Déjà tenté : Les tentatives répétées (sur le même compte ou appareil) seront refusées.
Téléchargement direct requis : Tout téléchargement en dehors du mur d'offres annule la récompense.
Pas de VPN ni d'émulateurs : L'utilisation de VPN, de proxys ou d'émulateurs enfreint les conditions de l'offre et annule votre éligibilité.
Si vous avez respecté toutes les exigences, mais que vous n'avez toujours pas reçu les récompenses, veuillez attendre au moins 48 heures pour qu'elles apparaissent dans votre jeu.
💎RÉCOMPENSE RETARDÉE (EN ATTENTE OU "TERMINÉE")
Les récompenses dépendent entièrement de l'approbation du fournisseur tiers (Tapjoy ou RevU).
Attendez 48 heures : Lorsqu'une offre est « En attente », le fournisseur vérifie que vous l'avez bien terminée. Même si elle est marquée « Terminée », le traitement peut prendre du temps.
Redémarrez le jeu : Relancer Port City peut parfois déclencher des fenêtres contextuelles retardées.
Si 48 heures se sont écoulées et que toutes les exigences ont été respectées, contactez directement l'assistance du fournisseur :
Comment contacter l'assistance :
Tapjoy
Ouvrez le mur d'offres ➔ appuyez sur Paramètres (en haut à gauche) ➔ "Aide et assistance" / "FAQ générale" ➔ envoyez un ticket
Vous pouvez également les contacter via le lien ICI
RevU :
Ouvrez le mur d'offres ➔ appuyez sur l'icône Casque (en haut à droite) ➔ trouvez votre offre active ➔ sélectionnez "Contacter l'assistance".
🚨 OFFRE TROMPEUSE OU ARNAQUE
Si vous rencontrez une arnaque ou une offre trompeuse, signalez-la à notre équipe d'assistance ICI avec :
Le nom de l'offre et des captures d'écran.
Une brève explication du problème.
Nous enquêterons et demanderons au fournisseur de supprimer les offres malveillantes.
❗AUCUNE RÉPONSE DU FOURNISSEUR (APRÈS 3 JOURS OUVRÉS)
Nous vous demandons gentiment de faire preuve de patience, car ils font de leur mieux pour aider tous les clients dans les meilleurs délais.
Toutefois, si le fournisseur n'a pas répondu dans un délai de 3 jours ouvrés, contactez notre assistance Port City ICI avec :
Des captures d'écran prouvant la réalisation de toutes les étapes de l'offre.
Une capture d'écran de votre écran Statut de l'offre (montrant l'offre en cours/terminée).
Votre numéro de ticket d'assistance / historique des communications avec le fournisseur.
Remarque : Nous défendrons vos intérêts, mais l'approbation finale de la récompense relève entièrement du fournisseur tiers.