📺 Hirdetési problémák jelentése
ℹ Minden Pixel Federation játék tartalmaz hirdetéseket.ℹ
Mivel a hirdetéseket harmadik fél szolgáltatói biztosítják, csak ők tudják kivizsgálni, kijavítani vagy eltávolítani a hibás hirdetéseket. Bár használjuk őket a játékainkban, a hibaelhárítási lehetőségeink korlátozottak.
🚩 HOGYAN JELENTHETEM A HIRDETÉSEKET? 🚩
Általában a hirdetés közvetlenül a játékban jelenthető az alábbi lépések követésével:
Amikor megjelenik a hirdetés, keresse a kis „ⓘ”, „Jelentés”, „Hirdetési lehetőségek” ikont, a hárompontos ikont, vagy egy másik, hirdetéshez kapcsolódó ikont, amely általában a hirdetés egyik sarkában található.
Kattintson arra az ikonra.
Válassza ki a jelentés okát (például: megtévesztő tartalom, nem megfelelő anyag stb.).
🔎 MI TÖRTÉNIK A HIBÁS HIRDETÉSEK MIATT ELMARADT DUPLA JUTALMAKKAL? 🔎
Ha egy hirdetés összeomlik, vagy nem ad jutalmat, sajnos a jutalom nem állítható vissza. A játékainkban a hirdetések opcionálisak, és a hirdetések megtekintése csak egy választható módja a fejlődés felgyorsításának.
A jutalom megszerzéséhez mindenképpen nézze végig a teljes hirdetést.
Ha a bezárás gomb megérintése átirányítja, vagy nem zárja be azonnal a hirdetést, ne adja fel egy-két próbálkozás után.
Térjen vissza a játékablakba, és várjon néhány másodpercet; általában megjelenik egy „X”, „Kihagyás” vagy „>>” gomb, amellyel átveheti a jutalmát és kiléphet.
🔎 VANNAK MÁS LÉPÉSEK, AMELYEKET JÁTÉKOSKÉNT MEGTEHETEK? 🔎
Számos lépést kipróbálhat, amelyek segíthetnek a hirdetésekkel kapcsolatos problémák esetén:
Kérjük, győződjön meg róla, hogy az alkalmazás legújabb verzióját használja. Ellenőrizze az alkalmazásboltban, hogy megjelent-e új frissítés.
Próbálja meg néhányszor újratölteni a játékalkalmazást. Minden újratöltés frissíti a játékához biztosított hirdetéscsomagot, így az újratöltés segíthet működő hirdetéseket tartalmazó hirdetéscsomag betöltésében (ez akkor is segíthet, ha nincsenek elérhető hirdetések).
Kérjük, váltson a WIFI és a mobiladat-használat között.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a régebbi vagy alacsonyabb specifikációjú eszközök (kevesebb RAM, lassabb processzorok) nagyobb valószínűséggel küzdenek a nagy erőforrásigényű hirdetésekkel, ami lefagyást, összeomlást vagy hiányzó hangot okozhat. A legjobb teljesítmény érdekében a játékkal kompatibilis eszközök használatát javasoljuk.
📢 Ha nem találja az ikont a játékban, és nem tudja közvetlenül jelenteni a hirdetést, kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy a hirdetés jelentésének leghatékonyabb és legeredményesebb módja az, ha ezt közvetlenül a játékban teszi meg.
Jelentését elküldjük ügyfélszolgálati csapatunknak, amely továbbítja azt a hirdetésszolgáltatóknak, hogy kivizsgálhassák és a lehető leghamarabb javítást alkalmazhassanak.