📺 Hirdetési problémák jelentése
ℹ Minden Pixel Federation játék tartalmaz hirdetéseket.ℹ
Mivel a hirdetéseket külső szolgáltatók biztosítják, csak ők tudják kivizsgálni, javítani vagy eltávolítani a hibás hirdetéseket. Bár használjuk őket a játékainkban, korlátozottak a lehetőségeink a hibák elhárítására.
🚩 HOGYAN JELENTHETI A HIRDETÉSEKET? 🚩
A hirdetést általában közvetlenül a játékban jelentheti az alábbi lépéseket követve:
Amikor megjelenik a hirdetés, keresse a kis „ⓘ”, „Jelentés”, „Hirdetési beállítások” ikont, a hárompontos ikont, vagy egy másik, hirdetéssel kapcsolatos ikont, amely általában a hirdetés egyik sarkában található.
Kattintson arra az ikonra.
Válassza ki a bejelentés okát (például: félrevezető tartalom, nem megfelelő anyag stb.).
🔎 MI TÖRTÉNIK A HIBÁS HIRDETÉSEK MIATT ELMARADT MEGDUPLÁZOTT JUTALMAKKAL? 🔎
Ha egy hirdetés összeomlik, vagy nem ad jutalmat, sajnos a jutalom nem állítható vissza. A játékainkban a hirdetések opcionálisak, és a hirdetések megtekintése csupán egy választható módja a fejlődés felgyorsításának.
A jutalom megszerzéséhez feltétlenül nézze végig a teljes hirdetést.
Ha a bezárás gomb megérintése átirányítja Önt, vagy nem zárja be azonnal a hirdetést, ne adja fel egy vagy két próbálkozás után.
Térjen vissza a játékablakba, és várjon néhány másodpercet; általában megjelenik egy „X”, „Kihagyás” vagy „>>” gomb, amellyel átveheti a jutalmát és kiléphet.
🔎 VANNAK MÁS LÉPÉSEK, AMELYEKET JÁTÉKOSKÉNT MEGTEHETEK? 🔎
Számos lépést kipróbálhat, amelyek segíthetnek a hirdetésekkel kapcsolatos problémák esetén:
Kérjük, győződjön meg róla, hogy az alkalmazás legújabb verzióját használja. Ellenőrizze az alkalmazásboltban, hogy megjelent-e új frissítés.
Kérjük, próbálja meg néhányszor újratölteni a játékalkalmazást. Minden újratöltés frissíti a játékához biztosított hirdetéscsomagot, ezért a játék újratöltése segíthet működő hirdetéseket tartalmazó hirdetéscsomag betöltésében (ez akkor is segíthet, ha nem érhetők el hirdetések).
Törölje az eszközén lévő gyorsítótárat.
Kérjük, váltson a WIFI és a mobiladat használata között.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a régebbi vagy alacsonyabb specifikációjú eszközök (kevesebb RAM, lassabb processzorok) nagyobb valószínűséggel küzdenek meg a nagy erőforrásigényű hirdetésekkel, ami lefagyást, összeomlást vagy hiányzó hangot okozhat. A legjobb teljesítmény érdekében a játékkal kompatibilis eszközök használatát javasoljuk.
📢 Ha nem találja meg a játékban az ikont, és nem tudja közvetlenül jelenteni a hirdetést, kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot. Ne feledje azonban, hogy a hirdetés jelentésének leghatékonyabb és legeredményesebb módja az, ha azt közvetlenül a játékban teszi meg.
Jelentését elküldjük ügyfélszolgálati csapatunknak, majd továbbítjuk a hirdetésszolgáltatóknak, hogy kivizsgálhassák, és a lehető leghamarabb javíthassák a problémát.