Hogyan lépj kapcsolatba az Offer Wall ügyfélszolgálatával

Ha előfordul, hogy az Offer Wallból származó drágakövek nem kerülnek hozzáadásra a játékfiókodhoz, közvetlenül felveheted a kapcsolatot az Offer Wall ügyfélszolgálatával.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ez egy harmadik fél, amely a saját ügyfélszolgálatáért felel.

• Nyisd meg a Puzzle Adventure-t, és menj a Drágakövek ikonhoz. Nyisd meg az Offer Wall képernyőt. Koppints a "FOLYAMATBAN" fülre

• Koppints arra a jutalomra, amelyet nem kaptál meg

• Koppints a "Hiányoznak a drágakövek?" hivatkozásra

• Koppints a "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal" hivatkozásra

• Kérjük, adj meg egy e-mail-címet, lehetőleg azt, amelyet a Puzzle Adventure-höz használsz, töltsd ki az üzenetmezőt a problémáddal, és csatolj egy képernyőképet, amely alátámasztja az ügyedet.

Ha már kapcsolatba léptél az ügyfélszolgálattal, kérjük, várj még néhány napot; ha nem kapsz választ, vagy ha olyan választ kapsz, amellyel nem vagy elégedett, kérjük, jelezd nekünk, és küldd el nekünk a szolgáltatónak elküldött jegy számát, valamint néhány képernyőképet, amely igazolja, hogy jogosult vagy a jutalomra.