Pixel Federation
>
Trainstation 3
>

▶️Masalah dengan Iklan?▶️

Masalah dengan Iklan?

Dalam artikel ini, Anda akan mendapatkan beberapa informasi penting tentang berbagai masalah terkait iklan. Iklan video dalam game diintegrasikan melalui jaringan iklan eksternal pihak ketiga. Karena penyedia eksternal ini mengelola inventaris iklan, penayangan, dan pemutaran interaktif, konten dan fungsi iklan bergantung pada sistem mereka.

Meskipun kami terus bekerja sama dengan mitra kami untuk memastikan pengalaman semulus mungkin, gangguan teknis terkadang dapat terjadi. Di bawah ini, Anda akan menemukan solusi untuk situasi terkait iklan yang paling umum:

  • Iklan Tertentu Membeku, Tidak Selesai, atau Gagal Memberikan Hadiah

    Jika Anda mengalami masalah dengan satu iklan tertentu (seperti membeku, gagal mencapai layar akhir, atau tidak memberikan hadiah):

Laporkan langsung kepada penyedia:

🟦Ketuk ikon kecil "Info" atau "Privasi" (biasanya berupa logo i atau segitiga yang terletak di salah satu sudut layar).
🟦Dari opsi pop-up, pilih Laporkan
🟦Tindakan ini mengirimkan ID iklan yang bermasalah langsung ke tim kualitas iklan penyedia untuk diselidiki.

HARAP DIINGAT

Harap diperhatikan bahwa antarmuka atau teks pada tombol kemungkinan besar berbeda dari yang Anda lihat pada gambar di bawah jika Anda menemukan iklan dari penyedia lain.

  • Iklan Menyebabkan Game Crash (Terjadi pada Semua Iklan)

    Jika menjalankan iklan video apa pun secara konsisten membuat game Anda crash atau memuat ulang, memori atau cache perangkat Anda mungkin terlalu penuh:

Mulai ulang perangkat & jaringan Anda:

🟦Sepenuhnya tutup game
🟦Nyalakan ulang ponsel atau tablet Anda
🟦Beralih antara Wi-Fi dan data seluler(atau aktifkan dan nonaktifkan mode Pesawat) untuk memastikan koneksi yang stabil
🟦Hapus cache (Android): Buka Pengaturan > Aplikasi > TrainStation > Penyimpanan & Cache > Hapus Cache.
🟦Instal ulang game: Copot pemasangan aplikasi, mulai ulang perangkat Anda, lalu instal ulang versi terbaru dari toko aplikasi Anda.

PEMBERITAHUAN PENTING

Pastikan progres game Anda telah tertaut dengan aman ke Pixel ID sebelum mencopot pemasangan! Jika Anda tidak ingin menyimpan progres melalui pendaftaran email Pixel ID, catat atau ambil tangkapan layar Player ID Anda di pengaturan aplikasi sebelum melanjutkan dengan langkah-langkah yang dijelaskan di atas.

  • Pesan "Tidak Ada Video Tersedia"

    Terkadang penawaran video untuk sementara berwarna abu-abu atau menampilkan pesan "tidak ada video tersedia". Penyedia iklan pihak ketiga secara otomatis mendistribusikan slot video berdasarkan batas harian, lokasi geografis, kemampuan perangkat, dan inventaris pengiklan saat ini.

Tips untuk membantu memulihkan ketersediaan:

🟦Muat ulang game: Tutup paksa dan buka kembali aplikasi untuk mengambil kumpulan iklan yang diperbarui.
🟦Tunggu beberapa menit: Setelah melihat pesan tersebut, bermainlah seperti biasa atau tunggu 1–2 menit sebelum mencoba menonton video lagi.
🟦Jaringan & Cache: Coba hapus cache aplikasi Anda (atau offload/instal ulang di iOS)dan pastikan koneksi internet Anda stabil.

HARAP DIINGAT

Karena penyedia pihak ketiga mengatur inventaris regional mereka sendiri, ketersediaan video dapat berubah-ubah sepanjang hari dan tidak dapat dijamin secara manual dari pihak kami.

  • Tombol "X" atau Tutup Tidak Ada / Tidak Dapat Menutup Iklan

    Beberapa format iklan interaktif modern memerlukan interaksi pengguna atau menggunakan urutan penutupan beberapa langkah:

Jaringan tertentu sengaja mengarahkan ke toko aplikasi sebelum menampilkan ikon tutup terakhir.
Jika mengetuk tombol tutup mengarahkan Anda ke tempat lain atau tidak langsung menutup, jangan menyerah setelah satu atau dua kali percobaan.
🟦Kembali ke jendela game dan tunggu beberapa detik; tombol "X", "Lewati", atau >> biasanya akan muncul agar Anda dapat mengklaim hadiah dan keluar.

  • Konten Tidak Pantas, Dewasa, atau Politik

    Kami berupaya menjaga game kami tetap aman dan menyenangkan bagi semua orang. Jika sebuah iklan menampilkan konten yang menyinggung, dewasa, atau politik yang tidak pantas:

🟦Ketuk ikon Info (i) langsung pada layar iklan.
🟦Pilih Laporkan / Konten Tidak Pantas. Ini segera memberi tahu jaringan iklan untuk menandai dan menghapus materi iklan tersebut dari rotasi.
🟦Pilih Tidak Tertarik (ini adalah opsi yang kurang efisien, hanya disarankan jika tombol Laporkan tidak tersedia dalam pilihan).

HARAP DIINGAT

Harap diperhatikan bahwa antarmuka atau teks pada tombol kemungkinan besar berbeda dari yang Anda lihat pada gambar di bawah jika Anda menemukan iklan dari penyedia lain.

  • Emulator dan Perangkat dengan RAM Rendah

    Iklan video memuat tampilan web pihak ketiga dan pemutar video yang berat serta membutuhkan memori yang cukup besar.

Jika Anda bermain di emulator PC Android (seperti BlueStacks, Nox, dll.) atau perangkat dengan RAM terbatas, crash akibat memori dan iklan yang membeku pada layar hitam sering kali tidak dapat diatasi karena konflik emulasi sistem atau keterbatasan perangkat keras.
Meskipun menghapus cache, memulai ulang, dan menginstal ulang terkadang dapat memberikan solusi sementara, langkah-langkah ini tidak dapat menjamin pemutaran iklan yang stabil pada perangkat keras berspesifikasi rendah atau emulator.

HARAP DIINGAT

Trainstation 3 hanya dibuat untuk perangkat seluler (Android, iOS); game ini tidak tersedia di desktop. Bermain di perangkat lain seperti Chromebook atau menggunakan emulator dapat menyebabkan berbagai masalah, dan sayangnya, kami tidak dapat benar-benar menjamin performa optimal maupun memberikan dukungan untuk game tersebut.

Terima kasih atas kesabaran Anda dan atas bantuan Anda menjaga game tetap berjalan lancar!

Apakah ini membantu?