🗃️ Trasferire i progressi da un dispositivo a un altro

Non temere, siamo qui per spiegarti tutto e aiutarti a navigare in queste acque!

❔ POSSO TRASFERIRE GLI ACCOUNT DA SOLO/A?

Per lo più sì, poiché puoi collegare da Android ad Android e da iOS a iOS in autonomia. Puoi trovare nel forum la guida Android su come trasferire i progressi >QUI< e la guida iOS >QUI<.

Tuttavia, se vuoi collegare Android a iOS (o viceversa), o se riscontri problemi nel trasferimento dei progressi (ma conosci entrambi i Player ID), il nostro Team di Supporto può aiutarti a collegare tutto correttamente!

➡️ COSA CONDIVIDERE CON IL SUPPORTO PER RICEVERE AIUTO CON IL TRASFERIMENTO

Per permetterci di aiutarti e trasferire il tuo gioco, avremo bisogno di:

Screenshot di entrambi i Player ID, oppure i numeri dei Player ID scritti correttamente
Informazioni su quale dei due giochi è quello che vuoi mantenere su entrambi i dispositivi

Una volta che avremo questi due dettagli e li avrai inseriti nel modulo del ticket di supporto qui sotto, procederemo con il trasferimento.

Naturalmente, se qualcosa non è chiaro o se manca un'informazione importante, ti chiederemo una conferma aggiuntiva direttamente nel ticket.

➡️ Domande sul trasferimento dell'account

Email*

ID giocatore del gioco principale (quello che vuoi che compaia su entrambi i dispositivi)*

ID giocatore dell'altro gioco (questo progresso sarà eliminato)*

Spazio per gli screenshot

Nessun file selezionato

È stato utile?