🗃️ Trasferire i progressi da un dispositivo a un altro
Non temere, siamo qui per spiegarti tutto e per aiutarti a navigare queste acque!
❔ POSSO TRASFERIRE GLI ACCOUNT DA SOLO?
Nella maggior parte dei casi sì, poiché puoi collegare autonomamente dispositivi Android ad Android e iOS a iOS.
Puoi trovare la guida Android su come salvare e trasferire i progressi QUI.
Tuttavia, se vuoi collegare Android a iOS (o viceversa), oppure se hai problemi a trasferire i tuoi progressi (ma conosci entrambi gli ID giocatore), il nostro Team di supporto può aiutarti a collegare tutto correttamente!
➡️ COSA CONDIVIDERE CON IL SUPPORTO PER OTTENERE AIUTO CON IL TRASFERIMENTO
Per aiutarci a trasferire il tuo gioco, avremo bisogno di:
Screenshot di entrambi gli ID giocatore, oppure numeri ID giocatore scritti correttamente
Informazioni su quale dei due giochi desideri mantenere su entrambi i dispositivi
Una volta ricevuti questi due dettagli e dopo averli inseriti nel modulo del ticket di supporto qui sotto, procederemo con il trasferimento.
Naturalmente, se qualcosa non fosse chiaro o mancassero informazioni importanti, ti chiederemo ulteriore conferma direttamente nel ticket.