Come contattare l'assistenza dell'Offer Wall

Nel caso in cui le gemme provenienti dall'Offer Wall non vengano aggiunte al tuo account di gioco, puoi contattare direttamente l'assistenza dell'Offer Wall.
Tieni presente che si tratta di un servizio di terze parti, responsabile della propria assistenza.

• Apri Puzzle Adventure e vai all'icona Gemme. Raggiungi la schermata dell'Offer Wall. Fai clic sulla scheda "IN CORSO"

• Tocca la ricompensa che non hai ricevuto

• Tocca il collegamento "Gemme mancanti?"

• Tocca il collegamento "Contatta il supporto"

• Indica un indirizzo email, preferibilmente quello che usi per Puzzle Adventure, compila l'area del messaggio con il tuo problema e fornisci uno screenshot a supporto della richiesta.

Se hai già contattato l'assistenza, attendi ancora qualche giorno; se non ricevi una risposta o se ricevi una risposta che non ti soddisfa, faccelo sapere e inviaci il numero del ticket che hai inviato al provider e alcuni screenshot che dimostrino che hai diritto alla ricompensa.