Risoluzione iniziale dei problemi - Svuotare la cache
Questi sono i passaggi che i giocatori possono seguire come risoluzione iniziale dei problemi in caso di problemi di gioco:
Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app e che non sia stato rilasciato un nuovo aggiornamento.
Nel caso in cui tu stia giocando su un dispositivo Android, svuota la cache e cancella i dati dell'app. Vai su Impostazioni > App > TrainStation 2 > Archiviazione > le opzioni Cancella cache e Cancella dati. Fallo solo in un luogo con una connessione Internet stabile.
Nel caso in cui tu stia giocando su un dispositivo iOS, scarica l'app. Vai su Impostazioni > Generali > Spazio di archiviazione > TrainStation 2 > Scarica app. Fallo solo in un luogo con una connessione Internet stabile.
Se quanto sopra non ha funzionato, reinstalla l'app.
In alternativa, quando giochi su PC:
Prova a ricaricare la finestra di gioco.
Verifica di avere installato la versione più recente del browser. Ad esempio, ecco come aggiornare Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Svuota la cache del browser. Come svuotare la cache in Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Ci auguriamo che questi passaggi siano utili; tuttavia, se il problema persiste anche dopo averli completati, prova anche ad abilitare l'accelerazione hardware nel browser, poiché spesso è utile. Per abilitare l'accelerazione hardware nel browser, vai su Impostazioni > Sistema o Opzioni avanzate e trova l'opzione "Utilizza l'accelerazione grafica/hardware quando disponibile"
Tuttavia, se quanto sopra non dovesse essere d'aiuto, prova ad aprire il gioco in un browser diverso. Consigliamo di utilizzare Mozilla Firefox, poiché il gioco è più stabile lì.