ℹ Pixel Federationのすべてのゲームには広告が含まれています。ℹ

広告は第三者の提供元によって配信されているため、問題のある広告を 調査、修正、または削除できるのはそれらの提供元のみです。当社のゲームで広告を使用していますが、問題解決のためにできることには限りがあります。

🚩 広告を報告するには？ 🚩
通常、以下の手順でゲーム内から直接広告を報告できます：

1. 広告が表示されたら、広告のいずれかの隅に通常表示されている小さな「ⓘ」、「報告」、「広告の選択肢」アイコン、三点アイコン、またはその他の広告関連アイコンを探してください。

2. そのアイコンをタップしてください。

3. 報告する理由を選択してください（例：誤解を招くコンテンツ、不適切な内容など）。

🔎 問題のある広告により受け取れなかった2倍報酬はどうなりますか？ 🔎
広告がクラッシュしたり、報酬が付与されなかった場合、残念ながら報酬を戻すことはできません。ゲーム内の広告は任意であり、広告視聴は進行を促進するための任意の方法にすぎません。

報酬を受け取るには、必ず広告を最後まで視聴してください。
閉じるボタンをタップしても別のページに移動したり、すぐに閉じなかったりする場合は、1～2回試してあきらめないでください。
ゲーム画面に戻って数秒待つと、通常は「X」、「スキップ」、または「>>」ボタンが表示され、報酬を受け取って終了できます。

🔎 プレイヤーとして他にできることはありますか？ 🔎
広告関連の問題が発生した際に試せる対処法がいくつかあります：

• アプリの最新バージョンを使用していることを確認してください。アプリストアで新しいアップデートが配信されているか確認してください。

• ゲームアプリを数回再読み込みしてみてください。再読み込みするたびにゲームに提供される広告セットが更新されるため、再読み込みすることで正常に動作する広告を含む広告セットが読み込まれる場合があります（利用可能な広告がない場合にも役立つことがあります）。

• 端末のキャッシュを削除してください。

• Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてみてください。

• 古い端末や低スペック端末（RAMが少ない、プロセッサが遅い）は、容量の大きい広告の処理が難しく、フリーズ、クラッシュ、音声が出ないなどの問題が発生しやすいことにご注意ください。最適なパフォーマンスのため、ゲームに対応した端末の使用をおすすめします。

📢 ゲーム内でアイコンを見つけられず、広告を直接報告できない場合は、以下のフォームにご記入ください。 ただし、広告を報告する最も効果的かつ効率的な方法は、ゲーム内から直接報告することです。
ご報告はサポートチームに送信され、広告提供元に転送されます。広告提供元が調査を行い、可能な限り早急に修正を実施します。