ℹ 모든 Pixel Federation 게임에는 광고가 포함되어 있습니다.ℹ

광고는 제3자 제공업체에서 제공하므로, 해당 업체만이 오류가 있는 광고를 조사, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 게임에서 광고를 사용하고 있지만, 문제 해결을 위해 저희가 할 수 있는 일은 제한적입니다.

🚩 광고를 신고하는 방법 🚩
일반적으로 다음 단계에 따라 게임 내에서 직접 광고를 신고할 수 있습니다:

1. 광고가 표시되면 광고 모서리 중 한 곳에 보통 있는 작은 “ⓘ”, “신고”, “광고 선택” 아이콘, 점 세 개 아이콘, 또는 기타 광고 관련 아이콘을 찾으세요.

2. 해당 아이콘을 클릭하세요.

3. 신고 사유를 선택하세요(예: 오해의 소지가 있는 콘텐츠, 부적절한 자료 등).

🔎 오류가 있는 광고로 인해 놓친 2배 보상은 어떻게 되나요? 🔎
광고가 중단되거나 보상을 제공하지 못한 경우, 안타깝게도 보상을 되돌려 드릴 수 없습니다. 게임 내 광고는 선택 사항이며, 광고 시청은 진행 상황을 가속하는 선택적 방법일 뿐입니다.

보상을 받으려면 광고를 끝까지 시청하세요.
닫기 버튼을 눌렀을 때 다른 페이지로 이동하거나 즉시 닫히지 않는 경우, 한두 번 시도한 후 포기하지 마세요.
게임 화면으로 돌아가 몇 초간 기다리면 보상을 받고 나갈 수 있는 "X", "건너뛰기" 또는 ">>" 버튼이 보통 표시됩니다.

🔎 플레이어로서 취할 수 있는 다른 조치가 있나요? 🔎
광고 관련 문제가 발생할 때 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다:

• 최신 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인하세요. 앱 스토어에서 새 업데이트가 출시되었는지 확인하세요.

• 게임 앱을 몇 번 다시 로드해 보세요. 다시 로드할 때마다 게임에 제공되는 광고 묶음이 새로고침되므로, 정상적으로 작동하는 광고가 포함된 광고 묶음이 로드될 수 있습니다(사용 가능한 광고가 없는 경우에도 도움이 될 수 있습니다).

• 기기의 캐시를 삭제하세요.

• WIFI와 모바일 데이터를 전환해 보세요.

• 오래되었거나 사양이 낮은 기기(적은 RAM, 느린 프로세서)는 용량이 큰 광고를 처리하는 데 어려움을 겪어 멈춤, 충돌 또는 오디오 누락이 발생할 가능성이 더 높습니다. 최상의 성능을 위해 게임과 호환되는 기기를 사용하는 것을 권장합니다.

📢 게임 내에서 아이콘을 찾을 수 없어 광고를 직접 신고할 수 없는 경우, 아래 양식을 작성해 주세요. 하지만 광고를 신고하는 가장 효과적이고 효율적인 방법은 게임 내에서 직접 신고하는 것입니다.
신고 내용은 지원팀에 전달되며, 지원팀에서 광고 제공업체에 전달하여 최대한 신속하게 조사하고 수정할 수 있도록 하겠습니다.