💎Aanbiedingsmuur
💎 WAT IS HET EN WAAR VIND JE HET
Gratis edelsteenaanbiedingen zijn diensten van derden die je belonen met edelstenen 💎 voor het voltooien van specifieke taken.
Je kunt ze op twee plekken vinden:
In je haven: Tik op het gebouw voor het hoofdkantoor ➔ "Aanbiedingen weergeven"
In de winkel: Open het tabblad Edelstenen ➔ tik op "Meer info" in het venster Gratis edelstenen ➔ "Aanbiedingen weergeven".
💎HOE HET WERKT
Bekijk de aanbiedingsmuur en kies een aanbieding.
Lees zorgvuldig alle specificaties en vereisten en volg ze op.
Wacht na voltooiing maximaal 48 uur op goedkeuring. Je beloning arriveert via een pop-up in de game.
⚠ VEELVOORKOMENDE REDENEN WAAROM BELONINGEN NIET WORDEN TOEGEKEND
Vermijd deze veelvoorkomende problemen om ervoor te zorgen dat je je edelstenen ontvangt:
Alleen eerste installatie: Aanbiedingen moeten voor de allereerste keer op dat apparaat rechtstreeks via de aanbiedingsmuur worden geïnstalleerd.
Al eerder geprobeerd: Herhaalde pogingen (op hetzelfde account of apparaat) worden afgewezen.
Rechtstreekse download vereist: Downloaden buiten de aanbiedingsmuur maakt de beloning ongeldig.
Geen VPN's of emulators: Het gebruik van VPN's, proxy's of emulators schendt de aanbiedingsvoorwaarden en annuleert je geschiktheid.
Als je aan alle vereisten hebt voldaan, maar de beloningen nog steeds niet hebt ontvangen, wacht dan ten minste 48 uur totdat de beloningen in je game verschijnen.
💎BELONING VERTRAAGD (IN AFWACHTING OF "VOLTOOID")
Beloningen zijn volledig afhankelijk van goedkeuring door de externe provider (Tapjoy of RevU).
Wacht 48 uur: Terwijl een aanbieding "In afwachting" is, controleert de provider of je deze hebt voltooid. Zelfs als deze als "Voltooid" is gemarkeerd, kan de verwerking tijd kosten.
Start de game opnieuw: Het opnieuw starten van Port City kan soms vertraagde pop-ups activeren.
Als er 48 uur zijn verstreken en aan alle vereisten is voldaan, neem dan rechtstreeks contact op met de ondersteuning van de provider:
Contact opnemen met ondersteuning:
Tapjoy
Open de aanbiedingsmuur ➔ tik op Instellingen (linksboven) ➔ "Hulp en ondersteuning" / "Algemene veelgestelde vragen" ➔ dien een ticket in
Je kunt ook contact met hen opnemen via de link HIER
RevU:
Open de aanbiedingsmuur ➔ tik op het koptelefoonpictogram (rechtsboven) ➔ zoek je actieve aanbieding ➔ selecteer "Contact opnemen met ondersteuning".
🚨 MISLEIDENDE AANBIEDING OF OPLICHTING
Als je een oplichting of misleidende aanbieding tegenkomt, meld dit dan aan ons ondersteuningsteam HIER met:
De naam van de aanbieding en screenshots.
Een korte uitleg van het probleem.
We zullen dit onderzoeken en de provider verzoeken schadelijke aanbiedingen te verwijderen.
❗GEEN ANTWOORD VAN DE PROVIDER (NA 3 WERKDAGEN)
We vragen vriendelijk om je geduld, aangezien zij hun best doen om alle klanten tijdig te helpen.
Als de provider echter niet binnen 3 werkdagen heeft gereageerd, neem dan contact op met onze Port City-ondersteuning HIER met:
Screenshots die de voltooiing bewijzen van alle stappen van de aanbieding.
Een screenshot van je aanbiedingsstatusscherm (waarop de aanbieding als in uitvoering/voltooid wordt weergegeven).
Je ondersteuningsticketnummer / communicatiegeschiedenis met de provider.
Opmerking: We zullen voor je opkomen, maar de uiteindelijke goedkeuring van de beloning ligt volledig bij de externe provider.