๐๏ธ Voortgang overzetten van het ene apparaat naar het andere
Wees niet bang, want we zijn hier om alles uit te leggen en je door deze wateren te loodsen!
โ KAN IK ZELF ACCOUNTS OVERZETTEN?
Meestal wel, want je kunt zelf Android met Android en iOS met iOS-apparaten verbinden.
Je vindt de Android-handleiding over hoe je voortgang kunt opslaan en overzetten HIER.
Als je echter Android met iOS (of andersom) wilt verbinden, of als je problemen hebt met het overzetten van je voortgang (maar je beide Speler-ID's kent), kan ons ondersteuningsteam helpen om alles correct te verbinden!
โก๏ธ WAT JE MET ONDERSTEUNING MOET DELEN OM HULP TE KRIJGEN BIJ HET OVERZETTEN
Om je te helpen en je spel over te zetten, hebben we het volgende nodig:
Screenshots van beide Speler-ID's, of correct geschreven Speler-ID-nummers
Informatie over welk van de twee spellen je op beide apparaten wilt behouden
Zodra we deze twee gegevens hebben en je ze invult in het onderstaande ondersteuningsformulier, gaan we verder met de overdracht.
Natuurlijk vragen we je rechtstreeks in het ticket om aanvullende bevestiging als iets onduidelijk is of belangrijke informatie ontbreekt.