📢 ANNONSER – Info og rapporter 📢
ℹ Alle spill fra Pixel Federation inneholder annonser.ℹ
Siden annonser leveres av tredjepartsleverandører, er det kun de som kan undersøke, rette eller fjerne feilaktige annonser. Selv om vi bruker dem i spillene våre, er mulighetene våre for feilsøking begrenset.
🚩 HVORDAN RAPPORTERER JEG ANNONSER? 🚩
Vanligvis kan annonsen rapporteres direkte i spillet ved å følge disse trinnene:
Når annonsen vises, se etter det lille «ⓘ»-, «Rapporter»-, «Annonsevalg»--ikonet, ikonet med tre prikker eller et annet annonserelatert ikon, som vanligvis befinner seg i et av hjørnene på annonsen.
Klikk på ikonet.
Velg årsaken til rapporten (for eksempel: villedende innhold, upassende materiale osv.).
🔎 HVA SKJER MED TAPTE DOBLE BELØNNINGER FRA FEILAKTIGE ANNONSER? 🔎
Hvis en annonse krasjer eller ikke gir belønninger, kan belønningene dessverre ikke gis tilbake. Annonser i spillene våre er valgfrie, og å se annonser er bare en valgfri måte å øke fremdriften på.
Sørg for å se hele annonsen for å motta belønningen.
Hvis du trykker på lukkeknappen og blir omdirigert, eller annonsen ikke lukkes umiddelbart, må du ikke gi opp etter ett eller to forsøk.
Gå tilbake til spillvinduet og vent noen sekunder; en «X»-, «Hopp over»- eller «>>»-knapp vil vanligvis vises, slik at du kan hente belønningen din og avslutte.
🔎 FINNES DET ANDRE TILTAK JEG KAN GJØRE SOM SPILLER? 🔎
Det finnes flere tiltak du kan prøve som kan hjelpe ved annonserelaterte problemer:
Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av appen. Sjekk i appbutikken om en ny oppdatering er utgitt.
Prøv å laste inn spillappen på nytt noen ganger. Hver ny innlasting oppdaterer annonsepakken som leveres til spillet ditt, så å laste inn spillet på nytt kan hjelpe med å laste inn en annonsepakke med fungerende annonser (dette kan også hjelpe dersom ingen annonser er tilgjengelige).
Bytt mellom WIFI og mobildata.
Vær oppmerksom på at eldre enheter eller enheter med lav ytelse (mindre RAM, tregere prosessorer) har større sannsynlighet for å slite med tunge annonser, noe som kan føre til frysing, krasj eller manglende lyd. Vi anbefaler å bruke enheter som er kompatible med spillet, for best mulig ytelse.
📢 Hvis du ikke finner ikonet i spillet og ikke kan rapportere annonsen direkte, kan du fylle ut skjemaet nedenfor. Vær imidlertid oppmerksom på at den mest effektive måten å rapportere en annonse på er å gjøre det direkte i spillet.
Rapporten din sendes til supportteamet vårt, og vi videresender den til annonseleverandørene slik at de kan undersøke den og iverksette en rettelse så snart som mulig.