Slik kontakter du Offer Wall-kundestøtte

Skulle det skje at juvelene fra Offer Wall ikke blir lagt til spillkontoen din, kan du kontakte Offer Wall-kundestøtte direkte.
Vær oppmerksom på at dette er en tredjepart som er ansvarlig for sin egen kundestøtte.

• Åpne Puzzle Adventure, og gå til Juveler-ikonet. Gå deretter til Offer Wall-skjermen. Klikk på fanen "PÅGÅR"

• Trykk på belønningen du ikke mottok

• Trykk på hyperkoblingen "Mangler juveler?"

• Trykk på hyperkoblingen "Kontakt kundestøtte"

• Oppgi en e-postadresse, helst den du bruker for Puzzle Adventure, fyll ut meldingsfeltet med problemet ditt, og legg ved et skjermbilde som støtter saken din.

Hvis du allerede har kontaktet kundestøtte, vennligst vent noen dager til. Hvis du ikke får svar, eller hvis du får et svar du ikke er fornøyd med, gi oss beskjed og send oss saksnummeret som du har sendt til leverandøren og noen skjermbilder som kan fungere som bevis på at du kvalifiserer for belønningen.