📢 REKLAMER – Info og rapporter 📢
ℹ Alle Pixel Federation-spill inneholder reklame.ℹ
Siden reklamer leveres av tredjepartsleverandører, er det bare de som kan undersøke, fikse eller fjerne defekte reklamer. Selv om vi bruker dem i spillene våre, er mulighetene våre for feilsøking begrenset.
🚩 HVORDAN RAPPORTERER JEG REKLAMER? 🚩
Vanligvis kan reklamen rapporteres direkte i spillet ved å følge disse trinnene:
Når reklamen vises, se etter det lille «ⓘ»-, «Rapporter»-, «Annonsevalg»-ikonet, ikonet med tre prikker, eller et annet reklamerelatert ikon som vanligvis er plassert i et av reklamens hjørner.
Klikk på det ikonet.
Velg årsaken til rapporten din (for eksempel: villedende innhold, upassende materiale osv.).
🔎 HVA SKJER MED TAPTE DOBLE BELØNNINGER FRA DEFEKTE REKLAMER? 🔎
Hvis en reklame krasjer eller ikke gir belønninger, kan belønningene dessverre ikke returneres. Reklamer i spillene våre er valgfrie, og å se reklamer er bare en valgfri måte å øke fremdriften på.
Sørg for å se hele reklamen for å motta belønningen.
Hvis du blir videresendt når du trykker på lukkeknappen, eller den ikke lukkes umiddelbart, må du ikke gi opp etter ett eller to forsøk.
Gå tilbake til spillvinduet og vent noen sekunder; en «X»-, «Hopp over»- eller «>>»-knapp vil vanligvis vises slik at du kan hente belønningen din og avslutte.
🔎 FINNES DET ANDRE TILTAK JEG KAN GJØRE SOM SPILLER? 🔎
Det er flere tiltak du kan prøve som kan hjelpe når du opplever reklamerelaterte problemer:
Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av appen. Sjekk i appbutikken om en ny oppdatering har blitt lansert.
Prøv å laste inn spillappen på nytt noen ganger. Hver ny innlasting oppdaterer reklamegruppen som leveres til spillet ditt, så det kan hjelpe å laste inn spillet på nytt for å laste en reklamegruppe med fungerende reklamer (dette kan også hjelpe hvis det ikke er noen tilgjengelige reklamer).
Bytt mellom å bruke WIFI og mobildata.
Vær oppmerksom på at eldre enheter eller enheter med lave spesifikasjoner (mindre RAM, tregere prosessorer) har større sannsynlighet for å slite med krevende reklamer, noe som kan føre til frysing, krasj eller manglende lyd. Vi anbefaler å bruke enheter som er kompatible med spillet, for best mulig ytelse.
📢 Hvis du ikke klarer å finne ikonet i spillet og rapportere reklamen direkte, kan du fylle ut skjemaet nedenfor. Vær imidlertid oppmerksom på at den mest effektive måten å rapportere en reklame på er å gjøre det direkte i spillet.
Rapporten din vil bli sendt til supportteamet vårt, og vi vil videresende den til reklameleverandørene slik at de kan undersøke den og gjennomføre en korrigering så snart som mulig.