📣 Zwroty przez Wsparcie — FAQ
ZWROTY PRZEZ WSPARCIE ️
Menedżerowie Ciężarówek, ten artykuł obejmuje podstawowe FAQ oraz zasady dotyczące dodawania lub usuwania przedmiotów w waszej grze. Uwaga, te zasady mogą być z czasem aktualizowane.
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
KUPIŁEM OFERTĘ LUB PRZEPUSTKĘ WYDARZENIA ZA PRAWDZIWE PIENIĄDZE I POTRZEBUJĘ ZWROTU
- Jeśli kupiłeś przedmiot, pakiet lub Przepustkę Wydarzenia, nie używaj jej ani nie odbieraj żadnych nagród z niej – pozostaw ją w grze i natychmiast skontaktuj się z >HWH Support<. Użyte przedmioty nie mogą zostać zwrócone i zwroty nie będą przyznawane.
- Aby uzyskać więcej szczegółów, sprawdź nasze >Warunki korzystania z usługi i Umowę licencyjną użytkownika końcowego (EULA)<
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
KUPIŁEM KONTENER CIĘŻARÓWKI / PUDEŁKO CIĘŻARÓWKI W SKLEPIE LUB Z OFERTY I CHCĘ ZWROTU
- Niestety, nie możemy cofnąć zakupów przedmiotów z mechaniką losowych dropów po ich otwarciu.
- Zawsze sprawdzaj wcześniej stawki dropów przed dokonaniem zakupu lub wymiany.
- Stawki dropów znajdziesz w ikonie ℹ️ w prawym górnym rogu oferty.
Możesz stuknąć obrazy, aby przybliżyć i zobaczyć, gdzie można podejrzeć stawki.
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
WYMIENIŁEM CZĘŚCI CIĘŻARÓWEK, ULEPSZENIA CIĘŻARÓWKI / MAGAZYNU I PALIWO NA BUCKS LUB GEMS I CHCĘ COFNIĘCIA
- Jeśli wymieniłeś przedmioty z Ofert Dnia lub Paliwo na Bucks i Gems, nie używaj wymienionych zasobów
- Pozostaw je w grze i skontaktuj się z >HWH Support< w ciągu 48 godzin, abyśmy mogli pomóc
- Użytych przedmiotów nie można zwrócić ani uzyskać za nie refundacji, a cofnięcia nie są standardem i są przyznawane tylko w wyjątkowych przypadkach
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
PRZYPADKOWO WYMIENIŁEM PRZEDMIOTY NA MONETY WYDARZENIA LUB BUCKS WYDARZENIA I CHCĘ COFNIĘCIA
- Jeśli wymieniłeś przedmioty w Sklepie Wydarzenia na Bucks lub Monety Wydarzenia, prosimy nie używaj ich
- Pozostaw przedmioty i skontaktuj się z >HWH Support< w ciągu 48 godzin, abyśmy mogli pomóc
- Użytych przedmiotów nie można zwrócić ani uzyskać za nie refundacji, a cofnięcia nie są standardem i są przyznawane tylko w wyjątkowych przypadkach
- Pamiętaj, że jeśli wymiana zostanie cofnięta, nie będziesz mógł ponownie wykonać tej samej transakcji później w Sklepie Wydarzenia
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
PRZYPADKOWO UŻYŁEM GEMS, ABY PRZYSPIESZYĆ ZADANIE LUB PRODUKCJĘ I CHCĘ ICH ZWROTU
- Niestety, użytych Gems w Zadaniach lub Fabrykach nie można zwrócić, nawet jeśli zostały wydane przypadkowo.
- Aby zapobiec przyszłym pomyłkom, włącz Potwierdzenie użycia Gems w ustawieniach gry. Wyskakujące okienko zawsze ostrzeże Cię przed użyciem Gems w trakcie wymian.