⚠️ KBI - Bugs e Problemas Conhecidos ⚠️

Confira todos os problemas que os jogadores podem encontrar:

PROBLEMA

STATUS

MAIS INFORMAÇÕES

Alice no País das Maravilhas Remasterizado - Mar de Lágrimas - a alavanca não ativa após consertar todos os canos

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Retrabalho de Missões - não é possível ver a aba de Pets em francês

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Space Voyage: blocos faltando na Simulação de Old London

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Teams - não é possível ver o chat

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📉 O jogo trava/não carrega em dispositivos com menos de 4 GB de RAM na versão mais recente do aplicativo (2.17.1)

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🔞 Verificação de idade - Brasil, Texas, Louisiana
(Portal+ Pixel Shop indisponível para o Brasil)

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PROBLEMAS ATUAIS:

Os jogadores podem se deparar com uma situação no local Seat of Tears em que consertam todos os canos, mas a alavanca não ativa. Isso significa que esqueceram de limpar os blocos da piscina.

Por favor, antes de cada piscina, limpe os blocos e então puxe a alavanca.

Jogadores que têm o jogo definido para o idioma francês verão (ou, neste caso, não verão) que a aba de Pets fica ligeiramente fora da tela por causa do texto mais longo.

Nossa equipe está trabalhando para corrigir a escala, mas será necessária uma nova atualização do aplicativo. Informaremos qual atualização incluirá a correção.

Os jogadores ainda devem conseguir acessar todos os capítulos de pets indo diretamente por MAPA - REGIÃO DE PETS ou, em alguns dispositivos, ainda deve ser possível clicar na lateral do botão.

Obrigado por sua paciência e compreensão.

Recebemos relatos de alguns jogadores que estavam incapazes de encontrar os 2 últimos blocos necessários para limpar completamente a localização Old London Simulation no evento Space Voyage. O Localizador do Último Bloco (LTF) também não conseguiu apontar os jogadores para os blocos restantes, impedindo-os de concluir totalmente a localização.

O problema agora foi corrigido e não deve mais afetar outros jogadores.

Também identificamos o grupo de jogadores que foi afetado antes da correção. Os blocos faltantes serão adicionados aos jogos deles o quanto antes, permitindo que limpem os blocos restantes e concluam totalmente a localização.

Obrigado por sua paciência e compreensão.

Registramos um problema com certos jogadores que não conseguem ver o chat do Teams. Eles ainda podem enviar ou pedir materiais, mas não veem nenhuma mensagem no chat.

Nossa equipe está investigando o problema e procurando uma solução.

Obrigado por sua paciência neste assunto.


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