⛔ POR QUE DEVO DENUNCIAR ANÚNCIOS?

Como os anúncios são fornecidos por fornecedores de terceiros, apenas eles podem investigar, corrigir ou remover anúncios com problemas.

Portanto, precisamos saber quais anúncios não estão funcionando corretamente para que possamos informá-los.

📺 POSSO FAZER ALGO PARA AJUDAR COM OS ANÚNCIOS?

Às vezes etapas de solução de problemas (como limpar a RAM & o cache, reiniciar seu dispositivo, reinstalar o app ou verificar se a memória do dispositivo está cheia) podem ajudar a corrigir problemas com anúncios.

🔎 O QUE ACONTECE COM AS RECOMPENSAS DOBRADAS PERDIDAS DE ANÚNCIOS COM PROBLEMAS?

Se um anúncio travar ou não conceder recompensas, infelizmente, as recompensas não podem ser devolvidas.

Todos os jogos da Pixel Federation foram projetados para serem equilibrados sem anúncios, e assistir a anúncios é apenas uma forma opcional de acelerar o progresso. Garantimos apenas a recompensa base, que é sempre concedida, mesmo que o anúncio falhe ou não funcione.

➡️ COMO DENUNCIAR ANÚNCIOS

A melhor opção é denunciar o anúncio diretamente pelo botão no anúncio. O botão geralmente fica em algum canto dentro do anúncio, como mostrado abaixo.

Também é possível denunciar os anúncios para nós para que possamos encaminhá-los ao fornecedor de anúncios. Para isso, preencha o formulário abaixo.

Além disso, você também pode enviar um ticket diretamente pelo jogo na seção Fale conosco, ou pelo nosso site >AQUI<, e nos informar o máximo de detalhes possível, isto é, nome do anúncio, descrição detalhada do que aconteceu, data e hora do problema, capturas de tela e/ou gravações de tela.

Seu relato será enviado diretamente à nossa equipe de suporte e aos fornecedores de anúncios, para que possam investigá-lo mais a fundo.