⏪ Reversão de Progresso
Uma Reversão de Progresso acontece quando suas ações recentes (gastar moeda, concluir tarefas, coletar materiais) não são salvas, fazendo com que seu jogo retorne a um estado anterior após ser recarregado.
Isso geralmente é causado por arquivos corrompidos de uma atualização recente.
🛠 COMO CORRIGIR
Atualizar os arquivos do jogo geralmente resolve o problema:
🤖 Android (Reinstalar):
⚠ Primeiro, certifique-se de que seu jogo esteja vinculado ao Google Play nas configurações para não perder sua conta.
Desinstale o Port City.
Reinicie seu dispositivo.
Reinstale pelo Google Play e verifique se seu progresso é salvo.
🍎 iOS (Desinstalar app):
💡 Desinstalar o app remove os arquivos corrompidos sem excluir os dados salvos da sua conta.
Vá para Ajustes ➔ Armazenamento do iPhone ➔ encontre Port City.
Toque em Desinstalar App e confirme.
Toque em Reinstalar App e abra o jogo.
📩 AINDA NÃO ESTÁ SALVANDO? CONTATE O SUPORTE
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de Suporte abaixo, informando:
Seu ID de Jogador
Seu Nível
Quando o problema apareceu pela primeira vez
Quais ações provocam a reversão (ou quaisquer janelas de erro/falhas encontradas)