🗃️ Transferir o Progresso de um Dispositivo para Outro

Não se preocupe, estamos aqui para explicar e navegar essas águas com você!

❔ POSSO TRANSFERIR CONTAS SOZINHO(A)?

Na maioria das vezes, sim, pois você pode conectar dispositivos Android com Android e iOS com iOS por conta própria. Você encontra o guia de Android sobre como transferir o progresso no fórum >AQUI< e o guia de iOS >AQUI<.

No entanto, se você quiser conectar Android a iOS (ou vice-versa), ou se estiver tendo problemas para transferir seu progresso (mas conhece ambos os IDs de Jogador), nossa Equipe de Suporte pode ajudar a conectar tudo corretamente!

➡️ O QUE ENVIAR AO SUPORTE PARA OBTER AJUDA COM A TRANSFERÊNCIA

Para que possamos ajudar e transferir o seu jogo, precisaremos de:

Capturas de tela de ambos os IDs de Jogador, ou os números de ID de Jogador escritos corretamente
Informação sobre qual dos dois jogos é aquele que você deseja manter em ambos os dispositivos

Assim que tivermos esses dois detalhes e você os inserir no formulário de ticket de suporte abaixo, prosseguiremos com a transferência.

Claro, se algo não estiver claro ou se informações importantes estiverem faltando, pediremos confirmação adicional diretamente no ticket.

➡️ Perguntas sobre transferência de conta

E-mail*

ID do jogador do jogo principal (aquele que você quer que apareça em ambos os dispositivos)*

ID do jogador do seu outro jogo (este progresso será excluído)*

Espaço para capturas de tela

Nenhum arquivo selecionado

Isso foi útil?