🗃️ Transferir Progresso de um Dispositivo para Outro
Não tenha medo, estamos aqui para explicar e navegar por essas águas com você!
❔ POSSO TRANSFERIR CONTAS SOZINHO?
Na maioria dos casos, sim, pois você pode conectar dispositivos Android a Android e iOS a iOS por conta própria.
Você pode encontrar o guia do Android sobre como salvar e transferir o progresso AQUI.
No entanto, se você quiser conectar Android ao iOS (ou vice-versa), ou se estiver tendo problemas para transferir seu progresso (mas souber ambos os IDs de Jogador), nossa Equipe de Suporte pode ajudar a conectar tudo corretamente!
➡️ O QUE COMPARTILHAR COM O SUPORTE PARA OBTER AJUDA COM A TRANSFERÊNCIA
Para ajudarmos e transferirmos seu jogo, precisaremos de:
Capturas de tela de ambos os IDs de Jogador ou os números dos IDs de Jogador escritos corretamente
Informações sobre qual dos dois jogos é aquele que você deseja manter em ambos os dispositivos
Assim que tivermos esses dois detalhes e você os preencher no formulário de solicitação de suporte abaixo, prosseguiremos com a transferência.
Claro, se algo não estiver claro ou se faltar alguma informação importante, pediremos uma confirmação adicional diretamente na solicitação.