Como contatar o suporte do Offer Wall

Se acontecer de as gemas do Offer Wall não serem adicionadas à sua conta do jogo, você pode entrar em contato diretamente com o suporte do Offer Wall.
Observe que este é um serviço de terceiros, responsável pelo próprio suporte.

• Abra o Puzzle Adventure e vá até o ícone de Gemas. Em seguida, acesse a tela do Offer Wall. Clique na aba "EM ANDAMENTO"

• Toque na recompensa que você não recebeu

• Toque no hiperlink "Gemas ausentes?"

• Toque no hiperlink "Contatar o suporte"

• Forneça um endereço de e-mail, de preferência o que você usa no Puzzle Adventure; preencha a área da mensagem com o seu problema e envie uma captura de tela que comprove o seu caso.

Se você já entrou em contato com o suporte, aguarde mais alguns dias; se não receber uma resposta ou se receber uma resposta com a qual não esteja satisfeito, avise-nos e envie o número do ticket que você enviou ao provedor e algumas capturas de tela que sirvam como prova de que você se qualifica para a recompensa.