🔔Verificação de idade/Restrições etárias para países específicos🔔
Problemas para acessar o jogo no Texas/Louisiana/Brasil?
Devido a legislações recentes de restrição etária em alguns países, agora pode ser necessária a verificação de idade para acessar o jogo.
Se você não conseguir jogar, verifique as configurações do seu dispositivo e da sua conta.
Dispositivos Apple
Se você usa um dispositivo Apple, primeiro verifique sua data de nascimento:
Ajustes do dispositivo
Conta Apple
Informações pessoais
Data de nascimento
Também é possível que sua idade não esteja sendo compartilhada com os apps por causa das suas configurações de privacidade.
Como ajustar as configurações de compartilhamento de idade na Apple:
✔Abra o app Ajustes
✔Toque no seu ID Apple no topo
✔Selecione Informações pessoais
✔Encontre Faixa etária para apps
✔Escolha se sua faixa etária é compartilhada com os apps no seu dispositivo
Se necessário, atualize essa configuração para que os apps possam confirmar corretamente o seu acesso.
Detalhe importante
Ao baixar o TrainStation 3, você pode ter negado a permissão para rastrear o dispositivo. Isso significa que sua idade não pode ser verificada mesmo que você tenha seguido todas as etapas acima. Nesse caso:
✔Abra os Ajustes do seu dispositivo Apple
✔Abra Apps
✔Encontre App TrainStation 3 e toque nele
✔Toque no botão Permitir Rastreamento
✔Confirme a escolha tocando em Permitir
Android / Google Play
Se você usa a Google Play, revise as configurações da sua conta e dos controles dos pais.
Passos para verificar:
✔Abra a Google Play Store
✔Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito
✔Vá para Configurações
✔Abra Família → Controles dos pais
Se os controles dos pais estiverem ativados:
Desative-os, ou
Ajuste a classificação permitida para que o jogo fique disponível
Além disso, verifique:
🔔Se a data de nascimento na sua conta do Google está correta
🔔Se sua conta confirma que você é maior de idade
🔔Se sua conta é supervisionada pelo Family Link ou por uma configuração familiar semelhante, garanta que essas restrições foram removidas ou atualizadas
Etapa final
Após fazer quaisquer alterações:
✔Reinicie seu dispositivo
✔Tente abrir o jogo novamente