Depanare inițială - Ștergerea memoriei cache
Aceștia sunt pașii pe care jucătorii îi pot urma pentru depanarea inițială în cazul problemelor din joc:
Vă rugăm să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației și să verificați dacă a fost lansată o actualizare nouă.
În cazul în care jucați pe un dispozitiv Android, vă rugăm să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Accesați Setări > Aplicații > TrainStation 2 > Stocare > opțiunile Ștergere memorie cache și Ștergere date. Vă rugăm să faceți acest lucru doar într-un loc cu o conexiune puternică la internet.
În cazul în care jucați pe un dispozitiv iOS, vă rugăm să descărcați aplicația. Accesați Setări > General > Stocare > TrainStation 2 > Descărcare aplicație. Vă rugăm să faceți acest lucru doar într-un loc cu o conexiune puternică la internet.
Dacă cele de mai sus nu au funcționat, vă rugăm să reinstalați aplicația.
Alternativ, când jucați pe PC:
Vă rugăm să încercați să reîncărcați fereastra jocului.
Vă rugăm să verificați dacă aveți instalată cea mai recentă versiune a browserului. De exemplu, iată cum puteți actualiza Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Vă rugăm să ștergeți memoria cache a browserului. Cum să ștergeți memoria cache în Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Sperăm că acești pași vă vor ajuta, însă, dacă problema persistă chiar și după ce îi finalizați, vă rugăm să încercați și să activați accelerarea hardware în browser, deoarece aceasta ajută adesea. Pentru a activa accelerarea hardware în browser, accesați Setări > Sistem sau opțiunile Avansate și găsiți opțiunea "Permite accelerarea grafică/hardware atunci când este disponibilă"
Totuși, dacă cele de mai sus nu ajută, vă rugăm să încercați să deschideți jocul într-un alt browser. Vă recomandăm să utilizați Mozilla Firefox, deoarece jocul este cel mai stabil acolo.