📣 Vrátenia peňazí cez podporu - FAQ
VRÁTENIA PEŇAZÍ CEZ PODPORU ️
Manažéri kamiónov, tento článok sa venuje základným FAQ a pravidlám pre pridávanie alebo odstraňovanie položiek vo vašej hre.
Upozornenie, tieto pravidlá sa môžu časom aktualizovať.
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
KÚPIL SOM SI PONUKU ALEBO EVENT PASS ZA SKUTOČNÉ PENIAZE A POTREBUJEM VRÁTENIE PEŇAZÍ
Ak ste si zakúpili položku, balík alebo Event Pass, nepoužívajte ho ani si z neho neuplatňujte žiadne odmeny - nechajte ho v hre a okamžite kontaktujte >HWH Support<. Použité položky nie je možné vrátiť a refundácie nebudú poskytnuté.
Ďalšie podrobnosti nájdete v našich >Podmienkach používania a Licenčnej zmluve pre koncového používateľa (EULA)<
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
KÚPIL SOM SI V OBCHODE ALEBO Z PONUKY TRUCK CONTAINER/ TRUCK BOX A CHCEM HO VRÁTIŤ
Žiaľ, po otvorení nedokážeme zvrátiť nákupy predmetov s mechanikou pravdepodobnosti dropu.
Pred nákupom alebo výmenou si vždy vopred skontrolujte šance na drop.
Šance na drop nájdete v ikone ℹ️ v pravom hornom rohu ponuky.
Môžete ťuknúť na obrázky a priblížiť si ich, aby ste videli, kde si môžete pozrieť šance.
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
VYMENIL SOM DIELY KAMIÓNOV, VYLEPŠENIA KAMIÓNOV/DEPÓTU A PALIVO ZA BUCKS ALEBO GEMS A CHCEM TO ZVRÁTIŤ
Ak ste vymenili položky z Denných ponúk alebo Palivo za Bucks & Gems, nepoužívajte vymenené zdroje
Nechajte ich v hre a do 48 hodín kontaktujte >HWH Support<, aby sme mohli pomôcť
Použité položky nemožno vrátiť ani refundovať & zvrátenia nie sú štandardné a povoľujú sa len vo výnimočných prípadoch
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
OMYLOM SOM VYMENIL POLOŽKY ZA EVENT COINS ALEBO EVENT BUCKS A CHCEM TO ZVRÁTIŤ
Ak ste vymenili položky z Event Shopu za Event Bucks alebo Coins, prosím, nepoužívajte ich
Ponechajte si položky a do 48 hodín kontaktujte >HWH Support<, aby sme vám mohli pomôcť
Použité položky nemožno vrátiť ani refundovať & zvrátenia nie sú štandardné a povoľujú sa len vo výnimočných prípadoch
Upozorňujeme, že ak bude výmena zvrátená, nebudete môcť tú istú výmenu neskôr v Event Shope zopakovať
❯❯❯❯ ----- ----- ❮❮❮❮
OMYLOM SOM POUŽIL GEMS NA URÝCHLENIE ,PRÁCE ALEBO VÝROBY A CHCEM ICH VRÁTIŤ
Bohužiaľ, Gems použité na práce alebo továrne nemožno vrátiť, ani keď boli minuté omylom.
Aby ste predišli budúcim omylom, zapnite v nastaveniach hry Potvrdenie použitia Gemov.
Vyskakovacie okno vás vždy upozorní predtým, než použijete Gems pri svojich výmenách.