🗃️ Prenos postupu z jedného zariadenia do druhého
Nebojte sa, sme tu, aby sme vám všetko vysvetlili a pomohli vám zorientovať sa v tejto situácii!
❔ MÔŽEM SI ÚČTY PRENIESŤ SÁM/SAMA?
Väčšinou áno, pretože zariadenia Android môžete pripojiť k Androidu a iOS k iOS sami.
Návod pre Android, ako uložiť a preniesť postup, nájdete TU.
Ak však chcete pripojiť Android k iOS (alebo naopak), alebo máte problémy s prenosom svojho postupu (ale poznáte obe ID hráča), náš tím podpory vám môže pomôcť všetko správne prepojiť!
➡️ ČO POSKYTNÚŤ PODPORE, ABY STE ZÍSKALI POMOC S PRENOSOM
Aby sme vám mohli pomôcť a preniesť vašu hru, budeme potrebovať:
Snímky obrazovky oboch ID hráča alebo správne napísané čísla ID hráča
Informáciu o tom, ktorú z týchto dvoch hier chcete ponechať na oboch zariadeniach
Keď budeme mať tieto dva údaje a vy ich vyplníte do nižšie uvedeného formulára podpory, pristúpime k prenosu.
Samozrejme, ak bude niečo nejasné alebo budú chýbať dôležité informácie, priamo v tikete vás požiadame o dodatočné potvrdenie.