🗃️ Prenos postupu z jedného zariadenia na druhé

Neobávajte sa, sme tu, aby sme vám všetko vysvetlili a previedli vás týmto procesom!

❔ MÔŽEM SI PRENÁŠAŤ ÚČTY SÁM/SAMA?

Väčšinou áno, keďže si viete sami prepojiť zariadenia Android s Androidom a iOS s iOS. Návod pre Android, ako preniesť postup, nájdete na fóre >TU< a návod pre iOS >TU<.

Ak však chcete prepojiť Android s iOS (alebo naopak), alebo máte problém s prenosom postupu (ale poznáte obe Player ID), náš tím podpory vám pomôže všetko správne prepojiť!

➡️ ČO POSKYTNÚŤ PODPORE, ABY SME MOHLI S PRENOSOM POMÔCŤ

Aby sme vám vedeli pomôcť a preniesť vašu hru, budeme potrebovať:

Snímky obrazovky oboch Player ID alebo správne prepísané čísla Player ID
Informáciu, ktorá z dvoch hier je tá, ktorú chcete ponechať na oboch zariadeniach

Keď budeme mať tieto dve informácie a vyplníte ich v nižšie uvedenom formulári žiadosti na podporu, pristúpime k prenosu.

Samozrejme, ak bude čokoľvek nejasné alebo bude chýbať dôležitá informácia, požiadame vás o dodatočné potvrdenie priamo v tikete.

➡️ Otázky o prenose účtu

E-mail*

ID hráča hlavnej hry (tej, ktorú chcete mať na oboch zariadeniach)*

ID hráča vašej druhej hry (tento postup bude vymazaný)*

Miesto na snímky obrazovky

Žiadne súbory neboli vybrané

Bolo to užitočné?