Nebojte sa, sme tu, aby sme vám všetko vysvetlili a pomohli vás týmto procesom previesť!

❓ ČO ROBIŤ, KEĎ SA ÚČET STRATÍ?

Ak váš hlavný herný účet nie je prepojený s Google Play alebo iOS Game Center a odpojí sa od vášho zariadenia (alebo sa pripojí nový účet na úrovni 1 a spustí novú hru), nemusíte byť schopní znova sa pripojiť alebo si svoj pôvodný účet obnoviť sami.

Na jeho obnovenie budete musieť odoslať požiadavku na podporu.

➡️ ČO ROBIŤ:

Aby náš tím podpory dokázal nájsť váš stratený účet v databáze, je dôležité zdieľať čo najviac informácií vyplnením podporného formulára nižšie.

To nám pomáha odfiltrovať ostatné účty a priamo urýchľuje obnovu vášho účtu!

Chápeme, že si nemusíte na všetko pamätať dokonale – skúste prosím odpovedať na čo najviac otázok, ako len môžete!