K vráteniu postupu dôjde, keď sa vaše nedávne akcie (míňanie meny, dokončovanie úloh, zbieranie materiálov) neuložia a po opätovnom načítaní sa hra vráti do predchádzajúceho stavu.

Zvyčajne to spôsobujú poškodené súbory z nedávnej aktualizácie.

🛠 AKO TO OPRAVIŤ

Obnovenie herných súborov problém zvyčajne vyrieši:

🤖 Android (preinštalovanie):

⚠ Najprv sa v nastaveniach uistite, že je hra prepojená so službou Google Play, aby ste nestratili účet.

1. Odinštalujte Port City.

2. Reštartujte zariadenie.

3. Preinštalujte hru z Google Play a skontrolujte, či sa váš postup ukladá.

🍎 iOS (uvoľnenie aplikácie):

💡 Uvoľnením aplikácie sa odstránia poškodené súbory bez odstránenia údajov o uloženom účte.

1. Prejdite do Nastavení ➔ Úložisko iPhonu ➔ nájdite Port City.

2. Ťuknite na Uvoľniť aplikáciu a potvrďte.

3. Ťuknite na Preinštalovať aplikáciu a spustite hru.

📩 STÁLE SA NEUKLADÁ? KONTAKTUJTE PODPORU

Ak problém pretrváva, kontaktujte náš tím podpory nižšie a uveďte:

• Vaše ID hráča

• Vašu úroveň

• Kedy sa problém prvýkrát objavil

• Ktoré akcie spôsobujú vrátenie postupu (alebo akékoľvek zobrazené chybové hlásenia/pády hry)